Хотелось бы выразить огромную благодарность за доставленный букет! Живу в Пермском крае, в интернете искала службу доставки цветов, остановилась на Вашей компании, и я не ошиблась. Все было в лучшем виде, именинница получила букет во время, она была в восторге и это для меня самое главное! Огромное спасибо всей команде, особую благодарность хочу выразить Екатерине, спасибо огромное за возможность побыть рядом с родным человеком, несмотря на то. что мы далеко друг от друга! У Вас отличный сервис, прекрасный сайт, изящное оформление и вежливые консультанты.
Все было чудесно ! Очень милая и отзывчивая девушка помогла сделать праздник моего родного человека ещё ярче! Я очень благодарна . Все выполнений с точностью по времени и деталями ;)
#RE: Все отзывы —
Елена Гребенникова06.09.2018 14:19
Имени менеджера, к сожалению, не смогу назвать, была плохая слышимость телефона. Заказ выполнен в срок. Родители, которые в этот день отмечали золотую свадьбу, были очень рады и приятно удивлены таким сервисом. Спасибо большое.э!!! Всё просто замечательно!
Как и обещали, доставка прошла в течение часа из Каневской в Старую Деревню. Цветы свежие, подпись на открытке соответствует. Получатель рад и я очень довольна. Спасибо большое!!!
Woah! I'm really loving the template/theme of this website.
It's simple, yet effective. A lot of times it's challenging to get that "perfect balance" between superb usability and appearance. I must say you've done a fantastic job with this. In addition, the blog loads very quick for me on Internet explorer. Excellent Blog!
Take a look at my homepage https://meduza.io: https://meduza.io/
БОЛЬШОЕ СПАСИБО! За оперативость и Вашу работу,юбилярше все очень понравилось,хоть я и не вдела смого заказа.Хорошо,что у Вас есть подарки-дополнения к заказам,не нужно искать дополнительных фирм!Замечательно,что теперь можно из любой точки нашей страны поздравить близких и друзей!!! Здоровья Вам! Успехов! Развития!!!
Марина, спасибо, что нашли время и оставили отзыв о Ваших впечатлениях! Мы рады, что Вы обратились к нам и остались довольны! Будем и впредь стараться для Вас и Ваших близких :-)
Делала заказ из г. Москвы в Оренбургскую область. Доставка была выполнена в указанное время. Именинница осталась очень довольна подарками. Сюрприз в день рождения удался! Спасибо большое за проделанную работу!
Екатерина, спасибо Вам за отзыв! Нам важно знать, что мы не просто сделали свою работу, но сделали ее хорошо и смогли порадовать Вас и Ваших близких! Будем и дальше работать на должном уровне!
Helpful information. Lucky me I discovered your web site by accident, and I'm shocked why this coincidence didn't happened in advance! I bookmarked it.
Also visit my web page - Georgia: https://meduza.io
Большущее спасибо Вам!!! И спасибо флористам из г.Новоалександровска за чудесный букет! Именинница очень довольна! Сюрприз с Вашей помощью удался)) Очень приятно))
Большое спасибо! Быстро перезвонили, уточнили доставку и наличие цветов. Заказ делали с г.Тюмени в Архангельскую область, верхнетоемский р-н, д.Исаковская, достаточно тяжело и далековато от крупных городов, тем не менее все понравилось, получатель не ожидал. Еще раз Спасибо ОГРОМНОЕ! Процветания вашей компании!!!
Я в августе заказала корзину с фруктами в село Мордово Тамбрвской обоасти. Заказ сделала за 2 дня до поздравления, все оплатила. Сумма более 4-х тысяч. И как же было обидно, когда именинник- подилой человек, получил целую корзину гнилья!!!! Позор!!! Я связалась с оператором Ольгой. Она пообещала разобраться и перезвонить мне. И ничего не сдеоала!!! Мошенники и обманщики! Бог вам судья!
Светлана, по Вашему заказу фрукты были приобретены флористами вечером накануне доставки. Все фрукты выбирались свежими из имеющихся в наличии. Общий вес составил 6,5кг в виду отсутствия в наличии ананаса. К сожалению, флористы не сделали фото корзины и решить этот вопрос в виду позднего обращения (спустя 2 дня после доставки) и отсутствия фото с Вашей стороны не получилось. Мы не смогли связаться с Вами по контактному номеру, но готовы рассмотреть вопрос о компенсации с нашей стороны. Вы можете обратиться по номеру 8 800 100 7175 или на нашу почту 1@myspp.ru
Благодарю за отличную работу! Заказывала корзину роз в подарок для мамы (юбилей). Заказ доставили вовремя, прямо на торжество; качество и оформление произвели настоящий фурор! И мама, и гости в восторге! Заказ делали из Сибири в Пермский край. Очень удобный сервис.
Добрый день!!!Заказывала для мамы архидею,цветок очень красивый))).Доставили очень быстро,и обслуживание было на высшем уровне!Мамуля была просто в восторге,а это самое главное!!!И приятно было общаться с менеджером!!!Спасибо Вам огромное!!!)))Буду обязательно пользоваться Вашими услугами.
Спасибо Вам большое!!! Всё очень качественно и цветы и доставка! Теперь по необходимости буду оформлять доставку цветов в вашей службе доставки цветов и подарков.
Большое спасибо! Всё чётко,доступно, надёжно!!! Цветы были в отличном состоянии! Доставили точно по договоренности....буду пользоваться Вашими услугами.
Екатерина! Вам спасибо за оказанное доверие, за заказ, за отзыв, за эти теплые слова. Мы совершенствуемся каждый день, чтобы дарить радость Вам и Вашим близким!
Спасибо Вам огромное! Проживаю в городе Донской. Ваша служба помогла поздравить дорогого моему сердцу человека. Примите слова искренней признательности и благодарности!
Огромное спасибо за качественное обслуживание, за Вашу оперативность, внимательность и по доставке заказа! Заказ делала из Челябинска в Добруш (Гомелевская область). Все остались очень довольны!
Доставкой остались довольны на все 100%! После оформления заказа менеджер перезвонила очень оперативно и уточнила все детали. Доставили букет в нужное нам время, без всяких задержек. А девушка, которой предназначался букет, была в полном восторге!
Buket bil sakasan is germanii s dostavkoj po Rossii. Ves proschlo bes problem i samoroshek! Sakas bil vovremja dostavlen. Zweti imenninize oshen ponravilis. Kurjeri devoshki oshen vesjlivie. Jal tolko otkritky s textom ot kogo zweti zabili. Vse ravno spasibo ogromnoe!
#Веремовская Яна —
Вера Александровна24.08.2018 11:30
Спасибо! Заказывала горшечный цветок, доставили в срок, красивый очень, в отличном состоянии!!! Заказ делала из Сибири в Калужскую область, все в восторге от возможности быть рядом, не смотря на сотни тысяч километров!!!! Дочка растрогалась до слез! Спасибо от всей нашей семьи!!! Будем впредь пользоваться Вашими услугами))
#RE: Веремовская Яна —
Амирханова Ольга24.08.2018 11:35
Вера, благодарим Вас за оказанное доверие, рады что смогли произвести положительные впечатления! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов :-)
Огромное спасибо за Вашу оперативность, внимательность и качественное обслуживание по доставке заказа! Бабушка и мы под впечатлением!!! Вы супер!!! Будем и дальше пользоваться Вашими услугами!
Татьяна, спасибо за теплые слова в адрес нашей компании! Мы рады, что смогли порадовать Вас и Ваших близких! Будем и впредь выполнять заказы на должном уровне!
Хочу поблагодарить Скорую подарочную помощь за оказанные услуги! Заказывала доставку букета цветов из одного конца страны в другой, букет доставили соответствующий заказу и в указанное время! Спасибо огромное, буду и дальше обращаться к Вам!
Жаль что нельзя прикрепить фотографии "подарка". Очень скоренько с клумбы похоже выкопали. Заказ был в Карелию из Москвы. Нельзя так поступать, коль невозможно проверить заказчику свой заказ. Листики и цветки испорчены. Один лист просто обрезан(угол), видимо совсем гниль была. Выкинутые деньги, цветы и испорченное настроение в обоих городах...
Жанна, добрый день! Мы приносим наши извинения. Флористы уверяют, что цветок свежий и хороший. Возможно при транспортировки образовались небольшие повреждения. Вам переведена компенсация по заказу. С флористами была проведена работа. Мы еще раз приносим наши извинения.
Заказывала цветы первый раз через интернет находясь в другом городе и не ошиблась, что выбрала вашу службу доставки цветов и подарков. Спасибо Вам большое!!!
Обращалась в Скорую подарочную помощь дважды, и оба раза осталась довольна. Цветы доставили вовремя, в хорошем состоянии, получатели - мои мама и бабушка - остались очень довольны. Менеджер Ольга вежливо и подробно отвечала на мои вопросы. Спасибо Вам, буду обращаться ещё )
Спасибо Вам! Качественно сработали! Несмотря на то что в г. Холмске (Сахалин) был уже вечер, и я уже отчаялся, все равно организовали доставку. Жалко что не было в наличии некоторых цветов для букета, однако подобрали замену. В общем получился сюрприз на ДР, именинница довольна! А значит и я очень доволен! Молодцы!
Сергей, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Будем рады, если Вы еще не раз воспользуетесь услугами нашей компании.
Большое спасибо! Все остались довольны - я сервисом (быстро, четко, плюс приятно видеть радость мамы), мама букетом и вниманием (даже мужчина, доставивший цветы прекрасно сыграл свою роль). Кстати, букет оказался красивее и больше чем на фотографии.
Спасибо всем организаторам доставки цветов, всё было доставлено точно, несмотря на то, что адрес доставки был небольшой посёлок. Букет очень порадовал маму. Очень удобно, хороший сервис. Удачи вам!
Наталья, Вам спасибо за оказанное доверие, за заказ, за отзыв, за эти теплые слова. Мы совершенствуемся каждый день, чтобы дарить радость Вам и Вашим близким!
Огромное спасибо за оперативную доставку букета и открытки!Букет шикарный,очень понравился имениннице!Быстрая обработка заказа и оптимальная цена очень порадовала!Успехов Вам и Процветания!Очень порадовал тот факт,что можно поздравить человека даже находясь от него далеко!Буду обращаться к вам еще!)))
Валентина, спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны! Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов, обращайтесь к нам снова.
Сделала заказ цветов за 2 дня до вручения. Заказ приняли быстро . Утвердили. Обговорили время и место вручения . Оставила свой телефон для связи. В итоге сидим ждем утром в столовой санотория куда и было обговорено сделать доставку. Прождали 20 минут . Звоню телефон отключен . В общем заказ не выполнили . Потом оказалось что принесли цветы бросили на посту и все. В итоге оказалось что этот сайт работает как посредник , бабло рубит не за что не отвечают . Испортили день рождения , заработали на разнице в цене 600 рублей.
#RE: не запомнила —
Амирханова Ольга21.08.2018 09:11
Лола, спасибо за Ваш отзыв! При согласовании заказа, к сожалению, не уточнялась, что доставку необходимо выполнить в столовую санатория. Курьер подъехал, как и было обговорено в 8:00 по местному времени. К сожалению, с Вами не удалось связаться по контактному номеру телефона на месте доставки, после ожидания заказ был оставлен на кпп. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Большое спасибо команде профессионалов! Благодаря вашей слаженной работе, праздник состоялся! Именинница счастлива - цветы прекрасны! Искренне благодарю вас!
Большое спасибо за оказанную услугу, всё очень качественно и цветы и доставка.Буду рекомендовать вас, своим друзьям и знакомым.Спасибо с уважением Евгений.
Спасибо вам! Сервис просто на высочайшем уровне. Такой оперативности даже не ожидала. Делала заказ букета уже вечером после 17 часов. А в 20 часов уже доставили букет! Как же моя мама удивилась и обрадовалась - говорит, как это вы за 1000км умудрились меня поздравить )))) Спасибо вашей команде за слаженную и оперативную работу!
Огромное спасибо организаторам доставки цветов и подарков,, скорая помощь" Вы все супер. Это так приятно доставлять любимым женщинам за 9000км сюрпризы. Вы молодцы.
Спасибо за Вашу помощь. Мы из Магадана смогли поздравить мамочку в г.Чкаловске Нижегородской ообласти. Сюрприз удался, букет очень порадовал маму. Нас было тоже приятно с Вами работать. Удачи вам! P.S. Не был доставлен юбилейный шарик, видимо не было в наличии?
#RE: Все отзывы —
Амирханова Ольга13.08.2018 08:35
Светлана, приносим огромные извинения! Шарик действительно не был доставлен с Вашим заказом и сейчас находится в нашем магазине. Компенсация переведена на Вашу карту. Впредь такого не повторится!
Спасибо Вам огромное! Все было доставлено быстро, без проблем! Заказ был выполнен четко, цена приемлемая , сюрприз удался, мои родные были счастливы! Мне все очень понравилось, спасибо за Вашу работу, приятно, что дарить заботу и радость близким можно даже если они находятся в 100 км от города, на даче!
Ксения, спасибо за Ваш отзыв! Нам важно знать, что мы не только смогли качественно выполнить свою работу, но и доставить радость нашим клиентам и близким им людям! Обращайтесь ещё, всегда будем Вам рады!
Ирина, спасибо, что нашли время и оставили отзыв о работе нашей компании! Мы искренне рады, что смогли доставить радость Вам и Вашему близкому человеку. Надеемся,что Вы станете нашим постоянным клиентом!
Добрый день. Спасибо за Вашу услугу по доставке подарков и цветов! Ваше заботливое внимание оставляет бурные и приятные впечатления у тех, кому они доставляются. Заказ доставлен вовремя, без лишних напоминаний и волнений. Очень довольна Вашей работой. "Виновники торжества" - в восхищении от радости и приятно удивлены сюрпризом, красивым и вежливым вручением. Самые наилучшие пожелания Вашему проекту.
Надежда, спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны! Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов, обращайтесь к нам снова.
Добрый день, все бы ничего, но курьер по ошибки или вообще не понимаю зачем, сказал бабушке (для неё были цветы), что букет от сына из Москвы. Сын умер 3 месяца назад, у бабушки инсульт, спасибо курьеру!!!
Мария, здравствуйте! Мы искренне приносим свои извинения. Нам очень жаль, что такая ситуация возникла, ни в коем случае не хотели причинить Вам негативные эмоции, просим прощения! Мы провели разъяснительные работы с флористами, а они в свою очередь с курьером, выполнявшим доставку, чтобы впредь подобного не произошло.
Спасибо огромное!!! Доставка вовремя, очень вежливые работники, все рассказали, посоветовали, очень приятно было общаться. Буду обращаться только в вашу компанию!
Заказывала букет гербер с доставкой в г.Шарья. Привезли вовремя, букет маме очень понравился! Спасибо за такую возможность поздравить близкого человека, когда живешь в другом городе!
#RE: Все отзывы —
Амирханова Ольга02.08.2018 14:24
Наталья, спасибо за отзыв! Нам очень приятно знать, что мы не просто выполнили свою работу, а доставили позитивные эмоции Вам и Вашим близким! Будем рады работать с Вами снова!
Заказывала букет красных роз маме на юбилей с доставкой, всё очень понравилось, привезли во время, цветы все хорошие, свежие, и крупные, мама была в восторге, а это самое главное, нареканий нет. Желаю вашей компании всего самого наилучшего, побольше клиентов
Заказывала доставку цветов маме на день рождения! Через час после оплаты, цветы были на адресе. Самостоятельно сотрудники подобрали подходящую открытку, вписали мои пожелания. Я очень довольна качеством обслуживания и оперативностью! Высший балл! Спасибо Вам большое!!!!! День заказа 30,07,8018
Живу я в другом городе, хотелось порадовать любимую и решил заказать цветы с доставкой на дом. Девушка в восторге, ей понравились. Хорошее обслуживание с клиентами. Все сделали быстро и качественно. В дальнейшем буду заказывать еще. Спасибо!=)
Нияз, приносим извинения за задержку! На протяжении всего времени мы пытались связаться с флористами и сообщали Вам, что на текущий момент мы не можем подтвердить возможность доставки. Еще раз приносим огромные извинения, что не можем выполнить Ваш заказ!
Огромное спасибо выражаю всей команде!!!Работа ваша была проделана на высшем уровне. Вы клиентоориентированы на 100% .Заказывала из г.СПб через сайт, с такой быстротой и качеством столкнулась впервые. Питеру нужно поучиться у вас ;) Желаю дальнейшего процветания!
Спасибо большое за скорую помощь в доставке цветов моей давней подруге! Она была очень рада моему подарку. Это был для нее сюрприз. Букет просто чудный. Спасибо! Желаю всему коллективу Скорой помощи успехов, долгой и плодотворной работы!
#RE: Яна Веремовская —
Амирханова Ольга25.07.2018 08:37
Светлана, спасибо за отзыв! Коллектив нашей компании прикладывает много сил для поддержания сервиса на должном уровне. Нам очень приятно знать, что наши клиенты остаются довольны! Будем рады, если Вы обратитесь снова :-)
Первый раз пользовался Вашими услугами, остался очень доволен! Быстрое, качественное выполнение заказа, удобная оплата и, как следствие, хорошее настроение. Спасибо
#RE: Яна Веремовская —
Амирханова Ольга25.07.2018 08:41
Евгений, мы рады, что Вы решили первый раз воспользоваться нашими услугами и остались довольны! Будем и дальше выполнять Ваши заказы, и надеемся увидеть в числе постоянных клиентов!
#Милая девушка 23.07.2018г —
Ольга Коробко23.07.2018 13:58
Благодарю Вас за такую возможность радовать близких людей.Дарить цветы,когда сам находишься за 1000 км .Все в срок привезли,заказала утром,в обед моя бабушка была счастливая с букетом цветов и принимала поздравления от меня по телефону)))))))Круто.
Добрый день! Огромное спасибо за выполненную Вами доставку подарка ко Дню рождения моей дочери! Для всей её компании этот подарок был ПРИЯТНОЙ неожиданностью и СЮРПРИЗОМ от которого все были в восторге! Желаю Вам и Вашей компании успехов и процветания. Продолжайте радовать людей приятными сюрпризами.
Надежда, спасибо, что нашли время и оставили отзыв о работе нашей компании! Мы искренне рады, что смогли доставить радость Вам и Вашему близкому человеку. Надеемся,что Вы станете нашим постоянным клиентом!
Спасибо вам большое за своевременную доставку!!!Звонили вам из Питера и делали заказ,всё очень оперативно!!!Букет шикарной,нашей маме очень понравился и нам тоже.Менеджер Ольга очень приятная и вежливая.Спасибо вам большое!!!
Ирис, благодарим за отзыв и добрые слова благодарности! Спасибо что, обратились в нашу компанию. Мы искренне рады, что Вы и Ваш получатель остались довольны качеством выполненных услуг.
Не могла не написать о неудовлетворительном выполнении заказа по доставке букета в Утевку,Нефтегоского района, Самарской области. Девушка, которая доставила букет в 15,30 вместо положенного времени с 8 до 12, даже не извинилась. Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами и никому вас не порекомендую.Стоимость услуг у вас не из дешевых, а сервис 0.
Светлана, приносим огромные извинения за задержку по доставке Вашего заказа. К сожалению, поступление свежих цветов было перенесено на утро, в связи с чем заказ доставили позднее обещанного времени. Флористы не сообщили заранее, в связи с чем мы так же не смогли вовремя оповестить Вас. В дальнейшем будет решаться вопрос о работе с этими флористами. Еще раз приносим извинения от лица нашей компании!
#RE: Все отзывы —
Амирханова Ольга18.07.2018 21:34
Дарья, мы не удаляем отзывы, требуется некоторое время после оформления для публикации на сайте. Наш сайт работает с ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени, но, к сожалению, во многих небольших городах флористы работают до 19:00-20:00 местного времени. Начиная с 11:00 18.07.2018 нам не удалось связаться с флористами и согласовать наличие цветов и возможность доставки. Приносим извинения за задержку в ответе и доставленные неудобства! К сожалению, несмотря на то, что подобные случаи очень редки, они все же случаются, и мы стараемся свести такие ситуации к 0. Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий. Будем стараться избегать в будущем подобных ситуаций!
Третий раз пишу - интересно, снова удалите отзыв? Две предыдущие попытки - безрезультатно, сразу удалялись. Ненадежная контора! Можно провалить праздничный день и остаться без цветов!
Написала отрицательный отзыв - и его быстро удалили с сайта. Может, все к лучшему. Хорошо, что не оплачивала ничего, и , соответственно, не рисковала ничем, обращаясь в эту "фирму". Умейте признавать свои проколы!
Здравствуйте! Мне нужна была доставка букета на 19.07.18 в Якутии. Оставила заявку на звонок 17.08 около 14.00 (МСК). Мне позвонила менеджер, сказала, что уже никто не работает, звонить завтра, хотя время работу указано до 22 ч. по Москве, а в Якутии на тот момент еще не было и 20.00. На следующий день снова оставила заявку на звонок, позвонила менеджер, сказала, что свяжется с флористами и после сообщит мне о наличии цветов. Было это в 10.45 (мск). Далее в течение нескольких часов никаких звонков не поступало. После 16.00 оставила заявку на звонок снова - прислали смс: "К сожалению, флористы на связь не выходят. Приносим извинения! - В итоге, завтра уже нужна доставка, в Якутии уже ночь. Благодарю за внимание.
Выражаю искреннюю благодарность всему коллективу компании за прекрасную организацию работы и сопричастность к семейному празднику. Желаю достигнуть новых высот. Успехов в реализации Ваших планов и перспектив в развитии. Признателен Вам. Александр.
Огромное спасибо за высокую оценку работы нашей компании, благодарим Вас! Будем рады, если Вы снова обратитесь к нам за помощью, чтобы порадовать Ваших друзей и близких!
Мой заказ 7760.Ребят, спасибо, большое! Девочке- менеджеру отдельно, за внимание и профессиональный подход к клиенту. Заказывала букет из Москвы в г. Димитровград поздно вечером а на утро хотелось доставку. На др.сайтах компаний возникли какие то "сложности", а ваша без проблем решила мой срочный вопрос! Доставку обеспечили вовремя, уточнили,созвониились- все легко ,приятно.Конечно,следующий букет в августе, я обращусь только к вам, удачи вам!
Анна Александровна, нам очень приятно осознавать, что наши клиенты счастливы и довольны! Обращайтесь к нам снова, всегда поможем поздравить ваших родных и близких!
Добрый день! Заказывала корзину с фруктами и букет на вашем сайте. Доставку осуществили в Черняховске, Калининградской области, у моих деток была годовщина свадьбы. Фрукты были свежие, цветы прекрасные, а дети счастливые! Огромное Вам спасибо! Процветания Вам и удачи!
Спасибо огромное! Заказывала букет для дочери на День рождения. Она гостит у бабушки в деревне, не думала, что получится осуществить задумку, поскольку деревня далеко. Но оказывается для вас нет ни чего не возможного! Еще раз спасибо, молодцы все оперативно и менеджер постоянно на связи. Обязательно воспользуюсь еще не раз, уже рекламирую друзьям и коллегам.
Все супер спасибо Вам порадовали мою бабушку которая живет за тысячи километров от меня! Но хотелось бы получать фото человека который принимает букет, потому что мы очень скучаем друг по другу
Здравствуйте,Дарья! Спасибо за Ваш отзыв,нам важно знать мнение каждого нашего клиента. К сожалению,не всегда флористы и курьеры обладают технической возможностью сделать и выслать фото заказа.
Спасибо Вам большое .Цветы и оформление очень понравились .Вы отличная Скорая Подарочная Помощь.Спасибо ,что вы есть !!!!!Благодаря вашей оперативности мы можем радовать своих близких даже за тысячи километров. Буду обращаться и не раз .
Анжелина, спасибо, что нашли время и оставили отзыв о Ваших впечатлениях! Мы рады, что Вы обратились к нам и остались довольны! Будем и впредь стараться для Вас и Ваших близких :-)
Любовь, благодарим Вас за отзыв! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о работе нашей компании, Ваше мнение очень важно для нас! Желаем Вам отличного настроения и хорошего дня!
Надежда, просто замечательно, что Вам все понравилось! Обращайтесь к нам снова, мы всегда готовы оказать Скорую Подарочную Помощь и порадовать Ваших родных и близких!
Благодарю за отлично выполненную работу Ольгу и весь коллектив Вашей компании. Порадовали сроками выполнения заказа и красотой букета. Спасибо Огромное За Возможность Дарить Эмоции, даже на расстоянии.
В силу сложившихся обстоятельств большинство праздников провожу вдали от дома, но каждый раз хочется порадовать маму. Не первый раз заказываю у Вашей компании букет для неё, и каждый раз остаюсь довольной и я, и моя мама. Букеты всегда свежие, красиво упакованы, и доставлены в срок. Большое спасибо!
Светлана, благодарим Вас за отзыв! Мы искренне рады, что смогли очередной раз доставить радость Вам и Вашему близкому человеку. Будем рады видеть Вас снова.
Хочу сказать большое спасибо за Вашу помощь! Когда родных разлучают тысячи километров и нет возможности поздравить лично, Ваша работа и труд приносят радость! Всё очень быстро, удобно и качественно!
Всем добрый день!Заказываю здесь второй раз. Все очень понравилось. Персонал вежливый, учли все пожелания. Цветы оба раза были свежие и красивые. Очень удобно.Заказывала в Москве доставку в Данков. Всё вовремя привезли. Большое спасибо)))
Спасибо огромное за доставку в г. Онегу! Пробовала самостоятельно найти цветочный магазин в этом городе, но безуспешно. Скорая помощь не подвела! Очень оперативно со мной связались, и что особенно приятно, дали обратную связь о доставке. Рекомендую.
#RE: Все отзывы —
Амирханова Ольга05.07.2018 15:37
Елена, спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что мы оправдываем ожидания наших клиентов! Будем и дальше с радостью выполнять Ваши заказы!
Здравствуйте! Большое спасибо за букет! Первый раз заказывала цветы в вашей компании, не разочаровали. Очень порадовали сервисом и оперативностью. Большое Вам спасибо за возможность делать приятные сюрпризы.
Наталья, спасибо за оказанное доверие! Мы надеемся, что Вы и дальнейшем будете обращаться в нашу компанию с целью порадовать родных и близких! Желаем Вам хорошего дня и отличного настроения!
Доволен в целом общением,скоростью доставки и соответствием выбранного товара, спасибо за оказанную услугу , желаю расти вашей кампании и радовать клиентов !!!
Спасибо большое компании за оператиную доставку, и свежие цветы! Супруга очень довольна приятной неожиданностью, а это главное. Подарок удался!!!
Смотря на разные отзывы, наверное бывает человеческий фактор или отношение людей в том или ином городе. Отправка у меня была в город ГУБКИН (Белгородская обл.) СКАЖУ ВСЕМ: ВСЁ СУПЕР! и во время доставили и смс пришло уведомление. СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ! Буду рекомендовать друзьям!
Иван, спасибо что обратились именно в нашу компанию! Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова.
С помощью вашей организации поздравила свою свекровь с днем рождения за 3000 км!!! Заказ был доставлен через 2 часа после оплаты. Цветы свежие ! Все быстро и день в день!!! Рекомендую!
Спасибо, все было доставлено в срок. Но хотелось бы, чтобы после выполнения заказа приходило хотя бы смс в часовой срок, а то не известно, доставили ли . Спасибо.
Марат,здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам важно знать мнение каждого нашего клиента. Приносим Вам свои извинения,что в срок не сообщили о выполнении заказа. Исправимся!
Хорошая организация. Заказала из Москвы доставку в регионе. Букет красивый, получатель довольный. Девушка приятная в общении. Курьер вообще молодец- порадовал. Спасибо Вам! Успехов и побольше клиентов
Марина, спасибо, что нашли время и оставили отзыв о работе нашей компании, Ваше мнение очень важно для нас! Желаем Вам отличного настроения и хорошего дня!
Живу на Юге,заказывал доставку через всю Россию на Сахалин.Менеджер Елена приняла заказ,позже перезвонила сказала,что каких цветов нет в наличии.Добавили другие цветы.Я озвучил время доставки которое мне надо.Букет доставили вовремя.Спасибо.
Виталий, благодарим Вас за оказанное доверие, спасибо, что выбрали нашу компанию. Обращайтесь к нам снова, будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Непозволительное опоздание на 2,5 часа!!! Это в почти в центре Сочи, где проблем с дорогами нет! При этом ни курьер, ни менеджер ни разу мне не позвонили. Девушка не довольна и опоздала на встречу из-за вас! А я требую вернуть деньги за испорченный сюрприз. В противном случае пользоваться вашими услугами больше не собираюсь! Вы все мне испортили!!!
Здравствуйте, флористы осуществляют доставку после того как свяжутся с получателем, как только получатель ответила на звонок, букет доставили в течении 30минут. Просим прощения,что вовремя не оповестили вас. Учтем все ваши пожелания, чтоб такие ситуации не повторялись.
Спасибо большое! Обратилась первый раз оперативность на высшим уровне! Заказала в семь вечера пол девятого букет уже доставили! Молодцы!!! Очень довольна
Спасибо за выполненый заказ!Единственное пожелание: зделайте так чтобы при заказе из за границы (в нашем случае из Германии)можно было бы указывать номер телефона.И я думаю у вас появиться ещё больше клиентов. Успехов Вам! До новых встреч!!!
Выражаю огромную благодарность всей вашей большой и слаженной команде! Все сделанно быстро качественно оперативно,благодаря вам мы имеем возможность поздравить своих близких находясь за тысячу километров.Огромное вам СПАСИБО!!!
Обратилась первый раз.Очено довольна услугой!!!Букет достойный!!!Вручили цветы во время!Именница в вострге!!!Большое спасибо всей "команде",кто принял участие в приеме и обработке заказа, создании букета и его доставке!!!
Обратилась первый раз и в восторге! Огромное спасибо! Оперативность на высшем уровне. Букет прекрасный, хоть и не было того букета, который заказала, собрали сами, лучше чем на фото вышел :-)
СПАСИБО огромное за Вашу работу! Молодцы!!! Внимательные, оперативные! Цветы всегда свежие! Позитива море....!!! Обращаюсь не первый раз! Очень довольна! СПАСИБО!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!! Успехов Вам! До новых встреч!!!
Огромное спасибо за то, что помогаете дарить радость родным и друзьям. Находясь за пять тысяч километров, я смогла поздравить свою дочь с Днем рождения. Это оказалось для нее незабываемым сюрпризом. Отдельное спасибо менеджеру Ирине, которая грамотно и профессионально оформила мой заказ, проконсультировала по интересующим меня вопросам. Спасибо Вам за работу!!!!
Наталья, спасибо большое, за отзыв и добрые слова благодарности! Мы очень рады, что близкий Вам человек остался доволен. Будем всегда Вам рады, обращайтесь к нам ещё!
#К сожалению, не помню.Простите —
Ульяна17.06.2018 21:08
Не первый раз обращаюсь в вашу службу.Приятно видеть, что вы прислушиваетесь к нашим комментариям и с каждым разом уровень выше обслуживания .Спасибо Вам всем большое за приятные эмоции и впечатления!!!Еще раз, прошу прощения ,что не помню имя менеджера, но , обращаясь неоднократно, всегда доброе отношение и понимание.Спасибо ещё раз!Так держать!!!
#RE: К сожалению, не помню.Простите —
Яна В.17.06.2018 22:05
Ульяна, спасибо , что нашли время и оставили отзыв о нашей работе! Мы очень рады,что Вы не в первый раз остаетесь довольны нашими услугами! Обращайтесь к нам еще)
Менеджер Ольга очень приветливо и любезно проконсультировала по наличию цветов, оперативно оформила заказ и уже через час после оплаты букет был доставлен по адресу назначения. Спасибо, успехов и проветания вашему делу.
Заказ 26830. Хочется поблагодарить вашу компанию за выполненный заказ. Менеджер оперативно перезвонила после оформления заказа, уточнила детали. Наш получатель остался доволен полученным букетом роз. Спасибо вам за вашу работу!
#RE: Все отзывы —
Наталья_Ярославль13.06.2018 21:57
Большое спасибо, за доставку! Так как, я нахожусь в Ярославле, а цветы нужно было доставить в Апатиты( ( а это 2000км), сначала были сомнения. Вдруг, не получится, подведут, и тд. Но... Рискнула. И осталась очень довольна. Именинница рада, приятному сюрпризу. Всё время заказа, оплаты и доставки, составило 3 часа.
Спасибо за вашу заботу. Все было отлично, выполнено быстро, несмотря на праздничный день. Приятно было с Вами общаться. Успехов вам и благодарных клиентов
Добрый день . Благодарность за выполненный заказ, за то что помогли порадовать самого родного человека . Теперь к минусам. Заказывала букет из ирисов, менеджер озвучила что в наличии их нет, и предложила заменить их альстромерией аналогичной по цвету.По итогу цвет был бледно розовый а не тот который был заявлен . Но и роза в букете не порадовала свежестью.Она завяла на второй день.
Ольга, добрый день! Мы приносим наши извинения.Напишите номер Вашего заказа и пришлите, пожалуйста фото букета нам на эл.почту 1@myspp.ru, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации
#RE: Все отзывы —
Марина Владимировна09.06.2018 17:28
Праздник испорчен!!!! Любимый человек не получил подарок!! Два дня "мурыжили", обещали подсчитать, несколько раз звонили, "уточняли", а потом "забыли"! Если в сельскую местность (Саратовская область) не можете отправить цветы, то обязаны уведомить заранее, а "посулы добрые" ни к чему!!! Так работать нельзя! НЕ профессионально!!! КОММЕНТАРИИ НЕ УБИРАЙТЕ!!
Марина Владимировна, Ваши комментарии никто не удалял. Приносим извинения за не оперативную работу! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и избежать ее повторения в дальнейшем.
#RE: Все отзывы —
Амирханова Ольга09.06.2018 15:43
Марина, приносим извинения за не оперативную работу! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и избежать ее повторения в дальнейшем.
#RE: Все отзывы —
Марина Владимировна09.06.2018 15:38
Праздник испорчен!!!! Любимый человек не получил подарок!! Два дня "мурыжили", обещали подсчитать, несколько раз звонили, "уточняли", а потом "забыли"! Если в сельскую местность не можете отправить цветы, то обязаны уведомить заранее, а "посулы добрые" ни к чему!!! Так работать нельзя! НЕ профессионально!!!
Заказали букет на юбилей, связались по ватсапу, написали ожидайте, прошло пол дня мы написали еще раз, после чего перезвонили и сказали, что передадут другому менеджеру и на этом все. Прошло две недели, позвонили еще раз, договорили на первую половину дня для доставки. В результате опять ничего, мы перезвонили и нам сказали, что не могут найти данные цветы, а потом оказалось, что человек с которым договаривались не по той области, что нам нужна. Маме был юбилей 55 лет и хотели сделать приятное т.к. живем далеко. Очень жаль потраченное время. Сюрприз был испорчен. При чем заказ делали не в первый раз у вас и тогда было все отлично.
Светлана,приносим Вам свои извинения за данную ситуацию! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или номер телефона, с которого Вы связывались с менеджером, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и избежать ее повторения в дальнейшем.
#Яна Веремовская —
Наталья с Магадана09.06.2018 13:22
Спасибо моему менеджеру Яне Веремовской,я с Магадана подарила подруге Орхидею белую в городе Златоуст,подруга в восторге.Яна помогла с выбором т.к. в магазине не было цветов ,что выставлены на сайте .
Благодарю всех за отличную работу, за серсис, за оперативность! Заказала букет цветов для юбиляра в другой город и через 20-30 минут я уже получила сообщения о доставке! Все остались очень довольные! Спасибо!
Спасибо огромное! Выписали сестру раньше времени с роддома, хотелось поздравить в этот же день, но узнали только вечером. Сработали оперативно, все подсказали, букет отличный! Очень вежливый и приветливый менеджер. Ещё раз спасибо!
#RE: Ольга Гульнева —
Гульнева Ольга08.06.2018 21:21
Мария, спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно слышать приятные слова в свой адрес! Рада была помочь Вам. Спасибо, что доверили поздравление своего близкого человека в такой торжественный день именно нашей компании. Обращайтесь еще! С удовольствием поработаем с Вами)
#RE: Гульнева Ольга —
Гульнева Ольга04.06.2018 22:41
Мария, спасибо большое, за добрые слова!!! Мы искренне рады, что смогли доставить радость Вам и Вашем близким людям. Надеемся,что Вы станете нашим постоянным клиентом. Мы Вам всегда будем рады!
Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв! Нам очень приятно такое мнение о нас, очень рады, что оправдали ваши ожидания. Обращайтесь к нам еще,надеемся, что теперь вы станете нашим постоянным клиентом.
К сожалению,моему конечно,был испорчен сюрприз. Все началось и закончилось на обычном согласовании!!!! Сказать что я в шоке-это ничего не сказать. Такого непрофессионализма,давно нее встречала,менеджер просто перестала отвечать на звонки,ничего не обьяснив.....Очень печально девочки..очень!!! Испортили и настроение и праздник....Всего вам доброго.
Оксана, приносим извинения за долгое время согласования по Вашему запросу. К сожалению, у наших флористов не было возможности оперативно предоставлять информацию по наличию цветов и замене в букете. Ещё раз приносим извинения за невозможность оперативного выполнения заказа в Вашем городе!
Большое спасибо за Вашу работу, цветы были доставлены вовремя и в прекрасном состоянии, моя тетушка на другом конце страны была приятно удивлена, когда ей вручили букет. Спасибо за хорошую работу менеджерам, буду рекомендовать Вас своим знакомым.
Огромное спасибо за доставленную радость для моей мамы! Я живу в другом городе и, к сожалению,лично поздравить ее не могу.Благодаря вам, я смогла доставить радость своему дорогому человеку.Спасибо вам большое.Все было доставлено вовремя,а цветы очень красивые и свежие)Удачи в вашей работе)))
Добрый вечер! В пятницу 25 мая сделала заказ на доставку цветов в Станицу Благовещенская, точно такого же букета как на сайте не оказалось,но менеджер связалась с продавцами и заверила,что соберут не хуже,выбрали с ней цветы и обговорили все нюансы:что после сбора букета вышлют фото в вотс апп и сообщат мне о доставке получателю. Даже сумму я повысила с 1700 до 2000,чтобы действительно все прошло гладко....И вот 27 чисто,10 утра как договаривались...10-20,но ни смс ни звонка,ни фото букета собранного в вотс апп не пришло. Связалась с вашей фирмой,все объяснила,обещали перезвонить,оставила еще один номер для связи,но вот уже 11 часов прошло,а вестей от ваших менеджеров так и нет...Отличный у вас сервис...спасибо за испорченный день!
#RE: Не представилась —
Гульнева Ольга27.05.2018 20:26
Екатерина, доставка Вашего заказа была выполнена в срок и в полном объеме. Мы очень дорожим нашими клиентами,надеемся, что данное недоразумение не скажется на вашем отношении к нам.
Как я должна была догадаться ,что заказ выполнили? Вы читали сообщение? Ни смс,ни обратного обещенного звонка менеджера сегодня не было,хотя она сказала,что как узнает перезвонит!
#Семина Наталья —
Александр Казахстан27.05.2018 15:43
Огромное спасибо за выполненный заказ!!! Живу в Казахстане. Заказал в Ленинградскую область букет роз матери на день рождения. Заказал утром, в день рождения, т.к. предварительно не было возможности. Связались со мной в течении 15 минут после оформления заказа, всё подтвердили, выставили счет на PayPal. Я сразу оплатил и в течении 3 часов после оплаты мой заказ доставили!!!! ОТЛИЧНАЯ РАБОТА!!! Заказываю цветы на этом сайте уже второй раз и второй раз ВСЁ ОТЛИЧНО! Огромное спасибо!!!
В целом твердая четверка. Но есть свои недостатки. Заранее с менеджер уточняла информацию нужно ли звонить получателю на что я ответил "не нужно пусть это будет сюрприз" но за 10 мин. всё равно позвонили. Сам букет жене очень понравился хотя по её субъективному мнению цветы не свежие. В целом как я и говорил очень даже неплохо спасибо.
Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Примем к сведению все Ваши замечания. Мы очень дорожим нашими клиентами,надеемся, что данное недоразумение не скажется на Вашем отношении к нам.
Спасибо огромное за вашу работу. Очень быстро и красиво!!! Всем рекомендую эту компанию Шикарные композиции, приятные цены и очень быстрая доставка. Спасибо,что помогли сделать приятный сюрприз. Благодаря вам можно поздравить дорогих людей находясь за сотни километров!!!
Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв! Нам очень приятно такое мнение о нас, очень рады, что оправдали ваши ожидания. Обращайтесь к нам еще,надеемся, что теперь вы станете нашим постоянным клиентом.
#RE: Все отзывы —
Алексей г. Таганрог25.05.2018 17:02
Молодцы! Выбрал букет, через 5 минут позвонила менеджер, согласовали время. Оплатил онлайн. Через 3 минуты пришла СМС-ка о получении оплаты. И через полтора часа букет был доставлен адресату. Большое спасибо за оперативность и профессионализм флористов.
ЗАказали вчера 23.05.18 букет ПОД названием "семь мостов" , уточнила при оформление заказа что в букете должно было быть 7 гербер, заказ оформили быстро и доставили как договаривались, но цветов было в букете 5! как так?! Причём я люблю вашу компанию и заказ делаю не впервые раз, но такой казус впервые!
Валентина, приносим наши извинения по поводу данной ситуации, которая крайне неприятна и дискредитирует нас в ваших глазах. С флористами проведена беседа, с вами менеджер обсудила условия компенсации. Мы очень дорожим нашими клиентами,надеемся, что данное недоразумение не скажется на вашем отношении к нам.
Спасибо огромное, менеджеру Ольге и всем работникам вашей компании! Сегодня букет цветов и поздравления были вручены моей любимой подружке Наталье в станице Северской Краснодарского края. Ваша работа оценена! Всем здоровья, счастья и всяческого благополучия!
#RE: Гульнева Ольга —
Гульнева Ольга22.05.2018 10:13
Людмила, спасибо вам большое за такой хороший отзыв! Мы рады, что всё вышло качественно,оперативно, мы очень старались. Обращайтесь к нам ещё, всегда будем вам рады!
Номер заказа 26183. Сделала заказ за 2 дня! Перезванивали невовремя,с постоянными задержками! В последний раз обещали прислать счет на оплату, но в оговоренное время этого так и не сделали!!!На звонки не отвечают-трубку не берут! ИСпортили сюрприз для бабушки! Огромный вам минус!!!
Мария,благодарим вас, что нашли время и оставили отзыв, также большое вам спасибо, что являетесь нашим постоянным клиентом, мы очень это ценим. На данный момент вопрос с урегулированием цен на сайте решается, цена на сайте за букеты-минимальная, итоговая стоимость зависит от свежести цветов, от страны производства,длины стебля. Очень много факторов влияет на окончательную цену, поэтому прежде чем выставить счёт-мы тщательно согласовываем заказы. Надеюсь, данный фактор не станет влиять на ваше отношение к нам, и вы еще не раз к нам обратитесь!
Добрый день! Заказываю у вас букет для мамы каждый год на протяжении последних лет трех-четырех. Как обычно, не подвели, все хорошо! Цветы красивые. Единственное, цена значительно отличается от заявленной. С доставкой изначально было 1440, стало 1750. До этого цена менялась, но не так значительною. В целом менеджеры из года в год приятно удивляют - все очень вежливо и понятно. Спасибо!
Сердечное спасибо! Сюрприз получился очень приятным, розы свежи и прекрасны! Открытка, конфеты всё как заказывали! Именинница в восторге! К сожалению не помню имя менеджера, но благодарим абсолютно всех и желаем крепкого здоровья и процветания! Заказ 25959
Наталья, благодарим вас, что нашли время и оставили отзыв! На сайте, после каждого букета(прежде чем добавить его в корзину) у нас прописано, что цена букета может меняться,на это влияют много факторов: свежесть цветов,регион доставки,длина стебля, так же страна поставки, срочность заказа. Прежде чем выставить счёт-менеджер заказ согласовывает сумму, состав заказа. Мы надеемся, что данный факт никак не отразится на вашем мнение о нас, и вы станете нашим постоянным клиентом.
Добрый день! заказала букет для родственницы в г. Смоленск. Обслуживание и букет из цветов понравились. Единственное, что немного огорчило - это цена, рассчитывали на одну сумму (до 2000 руб.), а по факту вышла другая (2 200 руб.). Но в целом все понравилось. Спасибо за приятно доставленные эмоции. В следующий раз, когда воспользуюсь Вашими услугами, буду планировать букет заранее, а не за несколько часов до начала мероприятия.
Большое спасибо за Вашу работу, обращалась два раза, осталась очень довольна, быстрая, оперативная работы, очень внимательные и вежливые менеджеры, буду всем знакомым Вас рекомендовать.
Светлана, спасибо вам большое за такой хороший отзыв! Мы рады, что всё вышло качественно,оперативно, мы очень старались. Обращайтесь к нам ещё, всегда будем вам рады!
Спасибо за доставку цветов нашей маме и бабушке в г.Бабаево!Отличный сюрприз и подарок на день рождение т.к сами живет в г.Санкт-Петербурге.Все качественно и быстро!цветы понравились !!Молодцы,что дарите людям радость!
Спасибо большое за доставку цветов нашей бабушке и маме в г.Бабаево!Очень быстро и качественно!Цветы понравились!Сами живем г.Санкт-Петербурге получился сюрприз и подарок на ее день рождения!!Молодцы !!
Ксения! Благодарим вас, что нашли время и оставили отзыв! Нам очень приятно такое мнение о нас, очень рады, что оправдали ваши ожидания. Обращайтесь к нам еще,надеемся, что теперь вы станете нашим постоянным клиентом.
Я в восторге! достаточно часто пользуюсь подобными сервисами разных организаций, и каждый раз возникает какое-то нежелательное НО. В этот раз обратилась в компанию Скорая подарочная помощь, обращалась уже с настроением что сейчас снова все не то и все не так как было с другими организациями. Как только оставила заявку со мной сразу связался менеджер. Спросил все пожелания, рекомендации и даже то, в какое время лучше связаться (так как разные часовые пояса Екб-Артём) скажу честно - такое заботливое отношение сразу успокоило. Утром, по наличию цветов, шаров и фруктов, со мной связался менеджер уже самой Скорой помощи, объяснили что на закупку фруктов и корзины нужно какое-то время и связи с этим требуется дополнительное время. Без каких-либо недопониманий согласовали новое время. Далее выставили счет на оплату. После оплаты от менеджеров был повторный информирующиий звонок о поступление денежных средств. Кому как, но лично для меня поддержание обратной (вежливой! понимающей!) связи в такие моменты важно. Попросила фотографию заказа перед доставкой - без проблем! Какая там красотаааа... все так гармонично и красиво. А фруктовая корзина это вообще кайф!). И шары на следующий день все так же держались) В итоге никаких потраченных нервов, никаких лишних неожиданных доплат, все спокойно, все красиво, все на высшем уровне! В общем. Сто тысяч слов благодарности Скорой подарочной службе от меня и нашей именинницы)) Теперь только к Вам! Спасибо!
Добрый день, спасибо большое за очень красивый букет, цветы очень свежие!!! Доставили быстро, девушка-курьер вежливая, приятная!!! Мама осталась очень довольна. Спасибо еще раз!!!!!
Добрый день!Пишу с огромной благодарностью вам, т.к. только вы смогли мне помочь поздравить маму в другом городе, да и ещё в достаточно маленьком. Я уже отчаялась т.к. несколько контактов мне отказали и сказали что по Мордовии доставка лишь через Саранск, что существенно усложняет возможность поздравления и вылезает в космический ценник. Вы мне очень оперативно помогли, в день же обращения! Я не надеясь оставила запрос на звонок, и вы всё решили!Букет очень красивый, огромный получился, мама рада, и счастлива, она сказала что это сказочно, что дочь находясь далеко смогла подарить букет цветов!Без вас мне бы это не удалось, и поздравление не было бы таким эффектным с помощью лишь одного скайпа!Спасибо вам огромное, за такой сервис, очень человеческий подход, и внимательность к заказу, даже за очень не высокую стоимость букета. Цены очень адекватные!Вы помогаете делать сюрпризы самым близким!!!
Спасибо огромное !Быстрая доставка , красивые свежие цветы! Самое приятное даже в маленькие глубинки Вы умудрились доставить букет за приемлемые цены! Всем рекомендую использовать данного продавца, не пожалеете! Вашему коллективу процветания!
Елена, спасибо, что нашли время и оставили отзыв!Нам очень важно ваше мнение, и мы рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Обращайтесь к нам ещё, всегда вам будем рады!
Спасибо большое, заказала букет своим дедушке и бабушке с доставкой в СНТ. Всё так слажено и отработано. Большая благодарность за индивидуальный подход и шикарный букет Хризантем с Красными Герберами! Доставка была осуществлена точно в срок с соблюдением временных рамок (оговоренных за ране) 07.05.18г. Удачи вам и стабильности.
Добрый день, заказывала на Вашем сайте первый раз. Сначала, конечно, было боязно, т.к. просили отправить деньги кому-то на карту, но все получилось отлично! Заказывала букет цветов для Мамы, немного были несовпадения по времени, но в целом мне понравилась быстрота обслуживания! Спасибо большое за чудесную доставку!
Юлия, благодарим вас за то,что нашли время и оставили отзыв. Нам очень приятно осознавать, что оправдали ваши ожидания и помогли вам поздравить вашего близкого человека. Всегда будем вам рады.
Рустам,благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы и ваша мама остались довольны,это самая высокая награда для нас. Обращайтесь к нам еще, всегда будем рады вам!
Большое спасибо за доставку заказа, сестра очень рада такому сюрпризу, здорово что не смотря на расстояние можно порадовать близких людей с вашей помощью. Спасибо!!!
Большое спасибо за возможность поздравить дорогую мне бабулю за 1000 км. Все очень довольны просили доставить в 10.00 и доставили в десять часов, за это отдельный плюс. При оформлении заказа девушка через пять минут перезвонила и уточнила все по заказу внятно и понятно. Еще раз большое спасибо
Алина, мы приносим наши искренние извинения. Больше такого не повториться, с флористами будет проведена работа. И мы наемся, на дальнейшее сотрудничество с Вами.
Вчера доставили букет, по вопросу службы курьеров все в полном порядке, даже раньше чем ожидалось. Есть большие вопросы к службе флористов - 1) Букет приблизительно похож по содержанию цветов - одна гербера и несколько видов разных украшающих трав рядом, то есть использовали ту траву, которая была в наличии - это нормально, не всегда можно полностью повторить вид с фотографии букета, но...; 2) Гербера и кустовая трава великолепного качества, зато качество травы типа осоки очень подкачало - травинки наполовину сухие, неужели нельзя было отрезать сухие части!? Почему я, получив заказ, сама должна доводить его до ума? 3) Украшающий и держащий букет бантик был плохо завязан и по пути к имениннику развязался... Неужели нельзя сделать двойной бантик?! Пришлось заходить в магазин, искать стол и доводить букет до ума... 4) Букет был в прозрачной упаковке, красиво конечно, но на фотографии букета он без упаковки - лишь с бантиком. Я рассчитывала на отсутствие упаковки и искала именно такой вариант на рекламных картинках, но не любит именинник упакованных цветов... Конечно все эти минусы не критичны, но учтите их на будущее все равно. Среди плюсов могу назвать цену, на сайте показана начальная минимальная цена букета, в моем варианте с доставкой в пригород Сергиева Посада цена увеличилась более чем в два раза, но все равно это приемлемо по сравнению с Вашими конкурентами. Потому что зайти в магазин цветов в Москве и сделать аналогичный букет в своем присутствии по факту оказалось в три раза дороже, а заказать доставку букета на дом в Москве в два раза дороже (так я делала в прошлые года), чем итоговая цена на Вашем сайте. Кстати почему нельзя заплатить курьеру при передаче букета? Я не именинник, я получаю букет и иду с ним на праздник. Среди плюсов также наличие открытки с поздравлениями. Спасибо за то, что Вы соединяете родных и друзей не смотря на расстояния и можете сами вручить букет от имени дарителя. Думаю, не смотря на минусы, воспользоваться этой услугой в будущем для Подмосковья и Рязани. Удачи!
К сожалению не знаю имя моего менеджера, но хочу выразить благодарность за отличную работу. Вы дарите людям радость и спасибо вам за это. Успехов вам в этом нужном деле.
Удалять отзыв непорядочно!!! Вы работаете не профессионально, флористы у вас безрукие, а вы просто не отвечаете за свою работу. На 25 апреля мы заказали доставку букета в г. Балашиху ко дню рождения. Доставили позже указанного времени, 1/3 букета, дороже, чем посчитали на сайте. Был составлен даже не букет, а просто 3 розы и лопух. Праздник испорчен, доверять таким фирмам нельзя, а вы просто собираете деньги, но ответственности никакой не несете. За такие проколы, вообще -то, если хотите, чтобы дальше вам доверяли , нужно было компенсировать заказ, а не тупо извиняться. Нельзя так работать в наше время. И еще раз, не удаляйте комментарий к вашей работе!
Ольга, комментарии мы не удаляем, они все на сайте. По Вашему заказу была переведена компенсация в тот же день. Еще раз приносим Вам свои извинения, с данными флористами мы больше не работаем.
Здравствуйте Ирина, по вашему заказу разобрались, компенсацию за заказ отправили, просим прощения еще раз. И будем надеяться что вы останетесь нашим клиентом.Спасибо.
Большое спасибо за возможность поздравить друзей, живущих за много км от меня. Сюрприз удался, девочка была очень рада медвежонку. Яна очень внимательный менеджер, ко всем просьбам отнеслась очень доброжелательно. Из минусов: удивило, что стоимость доставки отличилась от заявленной на сайте.
#RE: Яна Веремовская —
Маргарита К28.04.2018 13:24
Любовь, спасибо Вам за отзыв! На нашем сайте указана минимальная стоимость доставки, и, к сожалению, в зависимости от района она может меняться. Но мы рады, что смогли сделать сюрприз близким Вам людям и надеемся, что Вы еще не раз воспользуетесь услугами нашей компании!
Благодарим вас,что нашли время и оставили отзыв. Надеемся, что вы теперь на все сто процентов довольны нашим сервисом. Всегда будем вам рады,обращайтесь к нам ещё!
Спасибо менеджеру Маргарите за добросовестный подход к обработке заказа! Надеюсь флористы и курьер не подведут Вас в день доставки! Успехов Вам в работе!
Виталий, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы воспользовались услугами именно нашей компании! Заказ будет выполнен согласна информации, указанной в заказе.
Евгений, спасибо вам за такой тёплый отзыв. Мы очень старались, чтобы вам и вашему родному человеку понравилось. Всегда будем рады, если вы к нам обратитесь ещё.
Всем доброго дня. Доставили букет вовремя. Цветы красивые и свежие. И открыточку с поздравлением приложили как просил. Сервис на высоте. Я сначала опасался что это возможно очередной развод. Но нет. Тут всё по честному и по высшему разряду. В общем выражаю искреннюю и сердечную благодарность всему коллективу СПП. Я рад что в России ещё есть честные и душевные люди. Процветания вам, новых идей и стабильности. Спасибо.
Добрый день! Заказывала букет гербер для подруги в другой город, все доставили вовремя очень порадовали именинницу! Благодарю всю команду за слаженную работу! Обязательно обратимся еще в эту компанию, и рекомендуем всем!!!!
А у нас радости не получилось. Испорчен праздник не только у дочери, но и ,естественно, у нас. Вы не правильно подбираете персонал, более того, в наше время работать недобросовестно, обманывая людей, недопустимо. Жалко потраченного времени, несбывшегося ожидания, полученного разочарования. При выходе получили 1/3 букета, от заявленного на сайте, выше стоимость. Администрации "Скорой подарочной помощи" нужно подумать о профессиональной пригодности.
Ольга.приносим наши извинения за данную неприятную ситуацию. Уточните,пожалуйста,номер заказа,чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации и обсудить с вами компенсацию?
Сегодня, сделала заказ, через час доставили в Омскую обл. Все круто!!!! Спасибо большое ,что дарите радость людям! Очень довольны!!!!!И не раз к вам обратимся!
Все доставлено было в срок как и обговаривалось, букет восхитителен , необычайно нежен и красив, спасибо за выполненный заказ. Ожидания оправдались , всем советую ☺️
Роза, спасибо вам,что нашли время и оставили отзыв. Нам очень важно мнение наших заказчиков о нас. Мы очень рады, что сюрприз удался, что вы, а главное, ваш родной человек остались довольны.Обращайтесь к нам ещё, всегда вам будем рады!
Заказывала букет из лилий на день рождение дочери в пгт. Тазовский ЯНАО. Цветы доставили в срок, очень красивый букет. Спасибо огромное за доставленную радость , дочери очень понравилось..Благодарю за то что вы с пониманием отнеслись на мою просьбу !!! Здоровья вам и всех земных благ!!!
#RE: Все отзывы —
Татьяна Сергеева21.04.2018 11:48
Не самая лучшая доставка, не самый качественный букет. Доставили букет в 14:00, а мне сообщили в 15:30. Заказывала открытку с поздравлениями и подписью, от кого букет. В итоге букет принесли без открытки, именинник гадал, от кого подарок. Это нормально? А стоимость открытки в цену подарка включили !!! В составе букета кустовые розы - принесли завядшие полусухие розы. Нет, эту службу однозначно не рекомендую.
Здравствуйте! Разобрались в сложившейся ситуации и повторно отправили цветок, открытку и в подарок шоколад. Приносим свои извинения. Будем стараться работать лучше.
Вчера отзыв мой был! Сегодня его нет) я настаиваю на публикации моего отзыва!я крайне возмущена!заказ 25375. Сделала заказ 16.04 на доставку цветов маме на день рождения 19.04. Обещали связаться с флористом,всё подсчитать,перезвонить и выставить счет! Ни звонка ни счета ни цветов!просто забили! Так работать нельзя!особенно называясь "скорая помощь".
#RE: Все отзывы —
n.avtaykina@mail.ru20.04.2018 19:17
Дорбрый вечер!сделала заказ 16.04 на доставку цветов на день рождения мамы 19.04.заказ 25375. 16.04 мне позвонила менеджер для подтверждения. Сказала,что как только флорист всё подсчитает мне придёт квитанция для оплаты. И на этом всё...ни квитанции ни звонков больше не было...очень разочаровали. Обратилась первый и естественно последний раз!
Добрый вечер! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, флористы в указанном населенном пункте не смогли выполнить заказ. Приносим извинения, что не уведомили Вас об этом.
благодарим вас за то,что нашли время и оставили отзыв. Нам очень приятно осознавать, что оправдали ваши ожидания и помогли вам поздравить вашего близкого человека. Всегда будем вам рады.
Заказывала букет по телефону, всё доходчиво объяснили- что, как и по чем. Букет сделали, как попросила я, доставили менее чем за час. Мама рада, я довольна. Спасибо вам большое!
Добрый день! Заказывала букет белых хризантем для тёти на день рождения в п. Хомутово Орловской обл. Доставили в срок, букет большой и красивый, тёте очень понравился. Спасибо Вам за такой сервис и возможность поздравить родных людей, находясь от них за сотни километров. Отмечу один минус - в открытке не написали от кого, нет подписи (в заявке было указано).
Юлия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Приносим наши искренние извинения за невнимательность наших флористов. Такого впредь больше не повториться.
Спасибо Вам за оказанную работу, букет понравился, открытка отлично подобрана, доставили в срок, все моменты уточняли, все мои пожелания выполнены в полном объеме. Мама довольна!
Заказала азалию за 418+290доставка,в итоге сумма от менеджера 1860?!! Это фиаско полный))) попросила удалить заказ.на сколько я знаю что доставка по Сегеже 100рублей. Просьба к менеджеру и создателю сайта,хочется оплачивать за итог на сайте,а не от цены после огромной накрутки.Спасибо за внимание!
#RE: Все отзывы —
Ольга В. Амирханова14.04.2018 09:57
Екатерина, благодарим Вас за отзыв. На нашем сайте указана минимальная стоимость растений, при оформлении заказа эта информация так же прописывается. К сожалению, у поставщиков не всегда бывают в наличии растения по заявленной цене. Мы всегда стараемся предложить оптимальный вариант из имеющихся в наличии. Приносим извинения за несоответствие!
Алла,благодарим вас за то,что нашли время и оставили отзыв. Нам очень приятно осознавать, что оправдали ваши ожидания и помогли вам поздравить вашего близкого человека. Всегда будем вам рады.
Добрый день! Заказывала цветы на юбилей мамы в нижний Новгород. Доставили четко по времени без опозданий, букет как на фото, приложили красивую открытку. Цена немного отличается от заявленной, но об этом написано на сайте. Менеджер замечательный, все грамотно и четко. Спасибо большое! Всем буду рекомендовать ваш сайт.
Спасибо огромное!Доставка, консультации от менеджера, и прочее мне понравились. Фото соответствует доставленному букету.Мама была в восторге. Удачи Вам!
Вчера написала отзыв, сегодня уже удалили. Напишу повторно.Ребят, так нельзя работать. если вы заявляете букет на сайте, то будьте добры доставить такой же. Оплатила букет за 2003, в описании значится- Состав: 3 белых и 2 розовых альстромерии . 3 рускуса . Привези жалкое подобие, ветки разной длины, листья покусаны насекомыми, причем еще вялый из 3 веток. Сейчас это творение стоит 1000 рублей. Очень хочется приложить фото, чтобы все видели. Год назад заказывала, было все отлично. Если не получается сформировать заявленный заказ, то и не берите деньги с клиентов.
Оксана, добрый день! Приносим наши извинения, напишите пожалуйста номер Вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации и пришлите фото букета нам на эл.почту 1@myspp.ru
В этот раз букет, который доставили очень отличался от заявленного на сайте. Оплатила 2003, через неделю он подешевел до 1100. Понимаю, что так бывает с ценой. Но то, что картинка не соответствует обидно. Деньги на ветер. Разочарование. Жаль, нет возможности вставлять фото
Спасибо большое!Организация доставки, консультации от менеджера, помощь в выборе и прочее мне понравились, со мной постоянно были на связи и работали оперативно. Имениннице тоже всё понравилось. Качеством удовлетворена на 100%. Удачи Вам!
Татьяна, приносим наши извинения за доставленные неудобства, к сожалению, сумма букетов на сайте может в разы отличаться,это обусловлено тем, что мы работаем по всей России, у каждого флориста в каждом городе завялены разные цены на цветы. Данный пункт прописан на сайте, когда вы оформляете заказ, поэтому прежде чем выставить счёт-мы всегда согласуем состав букета и окончательную цену за букет. Очень жаль, что не оправдали ваши ожидания и ещё раз приносим наши извинения.
Просто форменное безобразие! Суммы на сайте абсолютно не соответствуют реальным. Сегодня мной был сделан заказ на букет в город Шатура. Сумма на сайте с доставкой - 2122 руб. В итоге, был выставлен счёт на сумму 3100 руб. Это простите, как понимать? Оформляя заказ на сайте, я была предупреждена, что сумма может увеличится, НО НЕ НА ПОЛОВИНУ стоимости! Я возмущена! Привлекаете клиентов низкими ценами, а по факту... Не рекомендую никому!
Татьяна,приносим наши извинения за доставленные неудобства. Так как сейчас уже не сезон для закупки и продажи тюльпанов,цены на тюльпаны значительно подросли. Согласно вашему заказу вы хотели преподнести в подарок букет из тюльпанов. Мы понимаем,неприятная ситуация, на сайте мы прописываем,что окрнчательная цена за букеты может измениться. Поэтому мы изначально заказ согласовывам,только потом выставляем счет. Нам очень жаль,что мы не оправдали ваших надежд,очень надеемся,что данное недоразумение не отразится на вашем отношении к нам и вы обязательно к нам еще обратитесь.
Организация доставки, консультации от менеджера, помощь в выборе и прочее мне понравились, со мной постоянно были на связи и работали оперативно. Что касается самой доставки - очень долго, с задержками и постоянными уточнениями адреса у адресата (он же именинник, ожидающий сюрприза), давно для этого придумали навигатор, так что сам сюрприз подпорчен.
Спасибо большое за замечательный сервис в городе Боровск. Никогда бы не мог подумать, что такое возможно. Корректные и доброжелательные менеджеры. Оперативные и высококлассные курьеры. Заказываю не в первый раз, качеством удовлетворен на 100%. Неплохо было бы еще для постоянных клиентов какую-нибудь систему скидок/программу лояльности
Кирилл, благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что всё получилось так, как вы того желали. Обращайтесь к нам почаще, всегда вам будем рады! Все Ваши пожелания будут доведены до руководства
#Амирханова Ольга —
Лариса Вадимовна03.04.2018 14:17
Поздравляла брата с Днём рождения, который живет в другом городе. Заказ принят оперативно,доставлен вовремя. Брат был неожиданно удивлён и остался доволен.Спасибо за отличную работу!
#RE: Амирханова Ольга —
Ольга Амирханова03.04.2018 14:49
Лариса, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы и близкий Вам человек остались довольны качеством оказанных услуг! Надеемся, Вы еще не раз обратитесь к нам :-)
Большое спасибо! Доставку осуществили быстро и четко! Получателя удалось удивить, сюрприз удался))) Она в восторге от букета. За оперативность и качество-пятерка с большим плюсом)))
#RE: Все отзывы —
Мария Викторовна25.03.2018 13:55
И как это называется! Только что написала вам комментарий, а вы взяли и удалили! Ребята, так нельзя! Накосячили - дак извинитесь! Я не ленивая - ещё раз напишу! Делала сегодня у вас заказ на розовые, повторюсь ещё раз! РОЗОВЫЕ! Тюльпаны 47 штук за 6496! И хотела бы получить букет, как на фото, а не то жалкое подобие, которое вы вручили моей маме в юбилей! Хочешь сделать родному человеку приятное, а вы так говните! Если на вашем сайте написано, что цена может меняться, то укажите, что и цвет букета может быть неожиданным для получателя! Когда заказываешь букет - смотришь на картинку и хочешь получить тоже самое! В прошлом письме я не написала этого, но раз вы удалили мой первый комментарий, то возместите неустойку за то, что букет получен в другом во-первых в другом цвете, во-вторых с желтыми и рваными листами и в-третьих с чёрными и гнилыми стволами!
Мария, приносим извинения за данную ситуацию, как уверяли флористы-цветы были свежие. Убедительная просьба прислать фото букета на нашу почту, чтобы мы посмотрели букет и обсудили компенсацию
#RE: Все отзывы —
Мария Викторовна25.03.2018 13:31
Добрый день! Сегодня оформила у вас заказ на 47 розовых тюльпанов с доставкой. По доставке вопросов нет... доставили очень быстро. На вашем сайте написано, что окончательная цена может измениться - ну думаю ничего страшного. При оплате цена не изменилась. Предлагаю вам ещё дописать строчку, что не только цена может измениться, но и цвет букета! У моей мамы сегодня юбилей и мне хотелось сделать ей приятный сюрприз, так как далеко сегодня от неё. И получив от неё фото с букетом я была сказать, что шокирована - ничего не сказать. Сам сюрприз маме, конечно, понравился. Но ещё один минус, который я уже услышала от неё... желтые листы на е цветах и чёрные концы на стволах. Это как так? Если вы продаёте залежалый товар, дак хоть не постесняйтесь обрезать концы, которые сгнили стоя длительное время в воде. Потратила я на такой букет 6496... А отзывы о вас в основном хорошие... очень жаль, но у меня другСЛИ ое мнение! Жаль, что нельзя прикрепить фото, чтобы мои слова не были голословными.
#Маргарита Клименкова —
Татьяна Аверина25.03.2018 10:27
Татьяна,благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны качеством наших услуг. Всегда будем рады видеть вас в числе наших клиентов.
Доброго дня вашей службе! Хочу выразить благодарность за оперативность и внимание! Вчера вечером сделала заказ на доставку антуриума, черес пять минут менеджер в телефонном режиме подтвердила, утром доставлен по адресу этот цветущий букет радости! Спасибо за вашу работу!!!Вы действительно скорая помощь, дарующая счастье!
Здравствуйте, не могу найти на сайте не одного телефона,заказал звонок ,ответа нет,мой телефон 89117996562, нужно поздравить человека,я из другого города, надеюсь на сотрудничество. Заранее спасибо.
Ольга,букет доставили только что.Спасибо огромное!Эмоции не передаваемые!Спасибо вашей компании что вы несёте радость людям и возможность поздравить на расстоянии.Спасибо большое!
Большое спасибо вам за оперативную работу, доставку в срок и свежие цветы) Адресат был тронут таким поздравлением! Спасибо! Благодаря вам смогли доставить частичку своего тепла нашей любимой бабушке несмотря на расстояние в 1000 километров)! Спасибо за вашу работу!
Галина, спасибо вам за ваш отзыв. Мы очень рады, что оправдали ваши ожидания и смогли порадовать близкого вам человека. Будем всегда рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
Большое спасибо за хорошую работу!!!!Заказала цветы с Сахалина для дочери в г. Дмитров с доставкой на дом.Доставлено в срок.шикарный букет с открыткой.Рекомендую пользоваться услугами!!!
Спасибо большое ! Заказ выполнен четко в срок. Очень благодарен Вам что помогли поздравить самого близкого человека, маму с днем рождения. Вы занимаетесь нужным делом.
Хочу выразить огромную благодарность Вам за приятное обслуживание: компетентность, вежливость, содействие и оперативность!!! очень быстро отреагировали на заказ, решили вопрос с оплатой и моментально совершили доставку, от заявки до доставки - час! я приятно удивлена, ведь так важно для клиента Ваше отношение и ценность времени, находясь далеко от мамы, я смогла ее поздравить с днем рождения, она была неожиданно рада и счастлива! Передаю также большое спасибо вручателю подарка из родного села Моргауши! Рекомендую вас! И желаю благословений и роста вашей команде, и всегда быть в таком приятном добром бодром духе! Слава Богу за вас!
Татьяна Сергеевна, спасибо за Ваш отзыв, теплые пожелания и добрые слова благодарности! Мы искренне рады, что смогли порадовать Вас и Вашего близкого человека. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Ольга, спасибо большое за Ваш отзыв. Нам очень приятно,что Вы наш постоянный клиент. К сожалению, не у всех флористов и курьеров есть техническая возможность сделать фотоотчет. Надеемся,что в скором времени и с этим не будет возникать проблем!
Пользуюсь услугами Скорой Подарочной Помощи третий год, очень удобно, а главное качественно выполняют свою работу ! Цветы во время ,а главное свежие доставляют адресату так же оперативно отвечают на заказ и подбираем нужный вариант на случай если нет заявленного цвета.... Удачи в вашей работе. Было бы хорошо, если бы был фото отчет о вручении.
Ребята!!! Спасибо Вам огромное!!! Все на высшем уровне, хотя заказ делала вообще из другой страны!!! Доставили моментально после оплаты заказа!!! Очень рада, что обратилась к вам!!! Мы молодцы!!! Обязательно обращусь ещё к вам!!! Процветания вашей компании!!!
Отзыв ваш не удалял никто, у менеджеров нет доступа к администратированию. Прилагаю скрин,где ваш отзыв есть. http://prntscr.com/ipajek Данная конфликтная ситуация была улажена с нашей стороны
Отвратительная работа! Доставили цветы в 17-30, а утром они уже сдохли. Все 3 герберы. Даже прозрачная лента, которой замотали стебли, не спасла. Мама, пожилой человек, 79 лет, плакала
Оксана, приносим наши извинения за данное недоразумение, компенсируем 50 % от сумма заказа, и в дальнейшем работа с данными флористами будет прекращена.
#RE: Все отзывы —
Астафьев Владимир Ал10.03.2018 14:54
Заказ-23973 был не исполнен,заказ шол с телефона по интернету он-лайн, из города Кунгур Пермский край,был мной оплачен в Сбербанка 6 марта,сегодня уже 10 марта,заказ шол в город Усть-Илимск Иркутской области,прошу разобраться или вернуть деньги.
#Астафьев Владимир Ал —
Маргарита К10.03.2018 15:01
Ваш заказ мы принять не могли, вам сразу же было послано сообщение, что заказ принять не можем. Когда вы обратились к нам на почту, с просьбой выполнить заказ, с уточнением,что вы заказ оплатили-менеджер запросил у вас чек. Чек вы не прислали. К сожалению,оплата от вас не поступала, вам даже счёт не выставляли с нашими реквизитами. На каком основании вам нужно вернуть деньги? Если же у вас сохранился чек оплаты, пришлите нам его на почту 1@myspp.ru Если вы действительно оплачивали нам заказ, который мы изначально не смогли выполнить, о чем мы вас сразу же предупредили, деньги мы вернём.
Приношу извинения. Как оказалось, цветы были доставлены вовремя. Спасибо. Недоразумение возникло из-за того, что получателю не передали, от кого цветы. В связи с этим бабушка была в неведении, кого благодарить, и не сообщила, что подарок получила. Буду пользоваться вашими услугами и в дальнейшем. Только хотелось бы, чтобы получателю сообщали, кто послал ему цветы. Хотя моя мама теперь будет знать, что цветы могут быть посланы и за 7 000 км.
Наталья, благодарим Вас за отзыв! Мы искренне рады, что смогли доставить радость и хорошее настроение Вашему близкому человеку. Будем рады видеть Вас снова!
Сервисом очень довольна, заказ был из Москвы с доставкой в Нижегородскую область. Все слелано во время в соответствии с моими пожеланиями. Спасибо! С удовольствием буду и далее пользоваться данной услогой)
Ольга, благодарим вас за отзыв. Среди этой суеты очень приятно осознавать, что есть люди,довольные качеством наших услуг. Всегда вам будем рады,обращайтесь к нам ещё
Как компания вроде неплохая но региональные менеджеры а именно по Ивановской области полный отстой я так и не дождался звонка менеджера обидно что из-за таких людей плохое мнение всплывает в компании
Сергей, приносим вам извинения за менеджеров, со всеми была проведена разъяснительная беседа. Впредь такое не повторится. Очень надеемся, что данное недоразумение никак не повлияет на наше с вами дальнейшее сотрудничество.
Сегодня 8 марта делали заказ от компании в 5 городов, начиная с Дальнего Востока, заканчивая Сочи. Переживали по доставке...Молодцы!Доставили букеты во всех городах, сюрпризы удались, все остались довольны!Спасибо за работу менеджеру и компании!
Огромное спасибо за доставку цветов в Удомлю!!! Цветы в течении часа после заказа доставили получателю!!! Ни одна компания уже не брала заказы, только вы взялись за заказ!!! Для кого-то цветы это мелочь, а для одиноких людей, которым дарят цветы большое счастье!!! Вы сделали ещё одного человека счастливым!!! Спасибо вам!!! Вы большие молодцы!!!
Ирина, благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что мы оправдали ваши ожидания и доставили радость вам и вашему близкому человеку. Будем всегда вам рады
приносим наши извинения,действительно, из-за большого количества заказов не удается вовремя всем ответить. В дальнейшем в следующие праздники штат сотрудников будет расширен, что позволит нам обработать каждый заказ.
Заказала доставку цветов для мамы на 8 Марта, живу за океаном, по-другому поздравить не могу. Мне не подтвердили заказ, не прислали его на оплату. Писала в WhatsApp, отвечали, но про заказ ничего ответить не смогли. Я могу понять, что много заказов и компания на справляется, но можно хотя бы сообщить об этом? Чтобы не оставлять людей без поздравления? Отвратительное отношение.
Добрый день!!! Заказывал цветы "Весеннее настроение!" в количестве 3 букета, с доставкой в Горячий ключ. Изменили упаковку на более деловую. Усильте контроль!!!
На фоне последних негативных отзывов хочу внести немного позитива. Заказ был сделан 6 марта на 8-е . Заказывал цветы из Казахстана в Ленинградскую область. Менеджер перезвонила в течении пары часов, всё уточнила. Еще через пару часов пришел счет на оплату. Все действия подтверждались письмами на E-mail. Заказывал цветы на этом сайте первый раз, по этому немного переживал, но , как оказалось напрасно. Заказ доставили вовремя, цветы ОЧЕНЬ хорошего качества. Работой сервиса очень доволен. Большое спасибо!!! Яну и всех женщин этой фирмы поздравляю с 8 марта! Здоровья и удачи.
Всё ужасно! Заказ сделан 07.03.18 около 16:30. Сегодня 08.03.18 и со мной никто не связывался и не уточнял мой заказ! Ищите альтернативу этому сервису!
В связи с праздничными днями и ограниченным штатом сотрудников обработка заказов занимает увеличенное количество времени. Также обращаем ваше внимание, что если доставки в отдаленные населенные пункты, где нет у нас флористов, такие заказы в праздничные дни мы не принимаем по причине отказа флористов из ближайших населенных пунктов везти заказ. Приносим наши извинения
Очень неприятная ситуация, мы можем возместить вам ущерб, перезвоните по бесплатному номеру +7-800-100-7175, или же напишите на почту 1@myspp.ru, менеджер обговорит с вами условия компенсации. Приносим наши извинения!
#Их было много, а толку мало —
Ekaterina08.03.2018 13:19
Заказала, заранее - 6 марта, два букета - маме и бабушке.Два дня меня "динамили". Счета не прислали, никто не перезвонил. Я 7 марта целый день звонила по вашим телефонам. Говорили в течение всего дня, что перезвонят. Никто не перезванивал, счет не пересылал, страница никуда не перенаправляла. Это безобразие. Сейчас 8 марта в 13:00 мне приходит смс, что заказ выполнить не могут, т.к. нет цветов! Такого сервиса и ужасного отношения я еще не видела. Это высший идиотизм и безобразие!Я возмущена и так все не уставлю!
В связи с праздничными днями и ограниченным штатом сотрудников обработка заказов занимает увеличенное количество времени. Также обращаем ваше внимание, что если доставки в отдаленные населенные пункты, где нет у нас флористов, такие заказы в праздничные дни мы не принимаем по причине отказа флористов из ближайших населенных пунктов везти заказ. Приносим наши извинения
Доставки делают, могут быть расхождение по времени в связи с праздничными днями и большим объёмом работы. Если вам не сделали доставку, перезвоните по бесплатному номеру +7-800-100-7175, или же напишите на почту 1@myspp.ru, менеджер обговорит с вами условия компенсации. Приносим наши извинения!
Что с моим заказом 23576 . До Вас дозваниться не возможно вы не перезваниваете. Цветы в указаное время не доставили. Опоздание уже 2 часа я вам и так дал время с 9:00-10:00 Перезвоните мне срочно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Добрый день!!!! всем ,всем,всем и менеджерам ( имя не помню) и конечно ОГРОМНОЕ СПАСИБО КУРЬЕРУ.ПРИЕХАЛ ,КАК И ПРОСИЛИ К 10 УТРА!!!!!Заказ букета был сделан по раньше 6 марта к празднику 8 марта..Доставка была в глухую деревню.
Виктория, благодарим вас за отзыв. Нам очень радостно слышать, что мы смогли порадовать вашего близкого человека и также оправдали ваши ожидания. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
По вашему заказу менеджер вернул вам деньги, также доставку с задержкой по времени,но выполнили. Конфликтная ситуация полностью была исчерпана с нашей стороны. Возмещение за свой ущерб вы также получили в 100 % объёме. Приносим наши извинения!
К сожалению, в связи с плотным графиком работы в предпраздничные и праздничные дни сотрудники не могли вовремя обработать заказы чисто физически. Приносим наши извинения
На сегодня, 8 марта, в г. Ленск, заказывала цветы маме, но доставки не было. Где цветы, хочется спросить? Вот так и делай сюрпризы!( Даже никто не позвонил! А оплата прошла! Больше ничего заказывать у вас не буду!
Евгения, приносим наши искренние извинения по поводу вашего заказа. В связи с плотным графиком работы в праздничные дни могли произойти заминки с доставкой. Если вам удобно сообщите нам,довезли ли заказ и какую вы желаете компенсацию? Наши контакты: +7-800-100-71-75 или почта 1@myspp.ru
Спасибо большое за работу. Цветы доставили быстро и именно то, что я хотел. Качество обслуживания и товара на высоте. Буду обращаться и в следующий раз.
Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Всегда будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
Большое спасибо Компании, за доставку к 8 марта букета тюльпанов моей Любимой, цветы очень красивые, свежие и доставили даже чуть раньше обещанного. Любимая до сих пор восторге!!!
Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Всегда будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
Большое спасибо за слаженную работу!)В очередной раз приятно радовать родных и близких поздравлениями на расстоянии!Все своевременно и и чётко!Успехов Вам!)
спасибо за доставку уложились в указанное время . Мишка с красным сердцем в лапках просто шикардос. Но есть один минус в букете, я заказывал 39 розовых тюльпанов и когда я спросил про букет мне сказали что все как на картинке с сайта . В моем понимании все это от обверртки до цвета бутона у цветов . Но из них было 10-15 розовые остальные белые и белые с небольшими нотками розового отенка. Г. Калуга
спасибо за доставку уложились в указанное время . Мишка с красным сердцем в лапках просто шикардос. Но есть один минус в букете, я заказывал 39 розовых тюльпанов и когда я спросил про букет мне сказали что все как на картинке с сайта . В моем понимании все это от обверртки до цвета бутона у цветов . Но розовыми были только около 10 - 15 штук остальные белые или белые с небольшим отенком розовых ноток.
Спасибо Вам за вашу работу! Находясь в Подмосковье заказали доставку в Костромской области Красное-на-Волге, все прошло отлично! Именинница была в шоке и восторге! Спасибо за улыбки и море эмоций!!!
А вот в моем понимание дата понятно в срок .Но,когда время-час указанный с оператором по имени Ольга,все точно в срок,удивили..Букет красивый ,а розы свежи( -сюрприз хотя на улице мороз -25 градусов) Приятно,спасибо менеджеру.
#?????????????????? —
Александр Молчанов01.03.2018 16:42
Я постоянный клиент и в очередной раз заказал букет цветов своей девушке но при этом у меня должна быть скидка, за неправильно выполненный прошлый заказ, но мне ее не дали, объясняя это тем что не могут связаться с моим флористам по заказу - согласитесь это смешно!!!
#RE: ?????????????????? —
Яна Веремовская01.03.2018 17:05
Александр, дело в том, что у нас сменный график работы и менеджеры меняются. Вы не сообщили информацию о договоренности по предыдущему заказу. С флористами сегодня мы связались сразу и передали Ваш заказ. Проблемы никакой не было. Завтра он будет исполнен. Что касается скидки, этот вопрос мы обсудили с Вами по телефону. Спасибо за Ваши заказы)
Спасибо за слишком "оперативную" работу, букет цветов доставили на день раньше, чем указано в заказе, хотя дата доставки дополнительно уточнялась с оператором при формировании заявки. Букет не соответствует заказанному, но вполне симпатичный. Отсутствовала открытка и получатель долго гадал от кого букет.
Спасибо вашей команде. Заказывала уже 2 раза из Новокузнецка в Черемхово. Цветы свежие. Доставка вовремя. Все отслеживается, есть связь с менеджером. Большое срасибо. Вы приносиье людям радость!!!!
Ирина Михайловна, благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлениями от оказанных нами услуг. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Будем рады видеть Вас снова.
Роман, в нашей компании впервые, что курьер отказался подниматься до квартиры получателя, ввиду небольшой цены за заказ. Вне зависимости от суммы заказа мы всегда дорожим своими клиентами, и выполняем любой заказ,на любую сумму, сумма заказа-для нас не критерий отбора. Приносим наши извинения, с курьером была проведена разъяснительная беседа.
Добрый день! При выполнении заказа № 23338 курьер фирмы заставляет ожидать клиента на улице, ссылаясь на небольшую цену на доставку и не желанием подняться на 4 этаж. Это первая стадия отпугивания клиентов.
Заказывал букет в Нижнеудинске, к Дню рождения мамы. Во-первых не оказалось в наличии цветов, которые были представлены на сайте и мне предложили замену (правда непонятно более дорогих более дешевыми без изменения цены?) Во-вторых, цветы оказались не свежими и завяли на следующий день, учитывая стоимость услуги - очень непорядочно. Да и настроение у мамы было испорчено... В-третьих, до момента оплаты перезванивают. уточняют, а потом клиент становится "не нужен"... Очень недоволен качеством услуги.
#RE: Все отзывы —
Ольга Амирханова26.02.2018 08:46
Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв! К сожалению, у наших флористов не всегда бывает в наличии ассортимент, представленный на сайте. Замена предлагается на равнозначную стоимость. Если возникают претензии по качеству цветов, подобные вопросы решаются в индивидуальном порядке на основании обращения клиента желательно с фото, подтверждающий данный факт. Все нюансы согласовываются до стадии оплаты. В дальнейшем, если у Вас есть вопросы по заказу, с нами можно связаться по контактным номерам, написав на почту или использовав социальные сети. Мы всегда готовы пойти на встречу нашим клиентам и приносим извинения за то, что не оправдали Ваших ожиданий в должной мере! В качестве извинения компенсация будет переведена на Ваш номер телефона.
спасибо большое, за добрые слова!!! Мы искренне рады, что смогли доставить радость Вам и Вашему близкому человеку. Надеемся,что Вы станете нашим постоянным клиентом. Мы Вам всегда будем рады!
#RE: Все отзывы —
Наталия Калугина25.02.2018 14:28
С огромной благодарностью пишу отзыв сотрудникам компании "Скорая подарочная помощь". Мне нужно было поздравить близкого человека в городе Мамадыш, хотя сама я нахожусь в Москве. Я искала какие-либо интернет- магазины с возможностью доставить небольшой подарок. Долго копаясь в интернете я наткнулась на ваш сайт. Мне оперативно перезвонили, сориентировали по цене. В оговоренное время подарок доставили человеку. Мама очень довольна! Спасибо вам за ваш труд, вы дарите людям радость. Всего вам самого светлого! Процветания и благодарных клиентов! Теперь я о вас знаю, буду рекомендовать друзьям и обязательно воспользуюсь сама!
Attractive component to content. I simply stumbled upon your weblog and in accession capital to claim that I acquire in fact enjoyed account your blog posts. Anyway I'll be subscribing for your augment or even I success you get right of entry to constantly fast.
Also visit my site :: canadian pharmacies: http://canadianpharmacyntx.com/
Скорая подарочная помощь,спасибо большое за вашу сплаченную , оперативную и качественную работу,цветы были доставлены в указанное время ,свежий прекрасный букет,спасибо курьеру за теплое вручение букета имениннице ! Менеджерам тоже огромное спасибо,очень вежливые ! Обязательно ещё воспользуюсь вашей службой !!!
Добрый день! Заказ делала из г.Иркутска в п.Прохоровка Белгородской области. Отработали все четко. Менеджер звонила 4 раза, в том числе уточнить изменение букета (не было в наличии цветов заявленных на сайте). Счет поступил на эл.почту. Исполнение заказа также поступил на почту. Один минус- нет фотоотчета, но об этом предупреждают на сайте, а также сообщил менеджер, что не во всех доставках есть возможность. Именинница наша довольна! Спасибо за возможность порадовать своих близких! Рекомендую)
Excellent goods from you, man. I have understand your stuff previous to and you are just too wonderful. I actually like what you've acquired here, certainly like what you're stating and the way in which you say it. You make it entertaining and you still care for to keep it sensible.
I can't wait to read far more from you. This is actually a terrific website.
Also visit my homepage ... northwest pharmacy: http://canadianpharmacyntx.com/
спасибо большое, за добрые слова!!! Мы искренне рады, что смогли доставить радость Вам и Вашему близкому человеку. Надеемся,что Вы станете нашим постоянным клиентом. Мы Вам всегда будем рады!
Замечательно поздравили маму в Приморском крае! Спасибо менеджеру, который очень ответственно подошёл к вопросу и нашёл то, что хотелось юбиляру. Удачи !
Огромное спасибо за доставленный подарок! Маме очень понравилось. Оформить заказ очень легко. Менеджер подошёл к просьбе ответственно и все организовал очень здорово!!
Ирина, вам не перезвонили, так как заказ ещё находится на стадии согласования. У нас на сайте в свободном доступе наша почта, координаты, номера телефонов, если вы переживали по поводу вашего заказа, могли бы или перезвонить, или же нам написать, отвечаем мы всегда быстро. Если обратной связи от менеджера не последовало,значит заказ еще не согласован
#RE: Все отзывы —
Ирина Николаевна17.02.2018 20:50
Сегодня решила заказать в вашей компании сюрприз для своего папы. Сама живу далеко. Выбрала шарик, цветы и корочку конфет, отправила заказ. Позвонили быстро. В разговоре с девушкой менеджером уточнила о том, где расположена компания и точно вы можете доставить заказ в п. Архара Амурской области. Мне ответили, что да. Обещали перезвонить когда уточнят конечную стоимость с флористами, но увы....уже закончился день, а мне так никто и не перезвонил. Не пойму, почему нельзя было сказать, что мы не можем выполнить ваш заказ или ещё что. Я бы что-нибудь другое предприняла. Не приятно когда вот так работают и портят имидж компании.
Не в первый раз заказываю у вас цветы. Всегда быстро перезванивают и вежливо уточняют заказ. Сегодня сделали ещё один сюрприз. Спасибо, что приносите радость в маленькие города!
Благодарна менеджеру, которая осуществила доставку роз в День рождения моей доченьке в трудно доступный регион ЯНАО Тазовский. За 5 лет впервые получилось ! Спасибо "Скорая подарочная помощь"!!!!
Большое спасибо! Море удовольствия от Вашей чуткости и профессионализма.Рада,что сделав заказ к Вам из другой страны,нашла взаимопонимание. Так держать!!!
Спасибо большое Вашей компании! Обращалась 13 февраля, с менеджерами работать было приятно, доставку осуществили в день заказа в удобное время, без задержек! Цветы в букете не завядшие! Все остались очень довольны!
Дарья, благодарим Вас за отзыв! Мы учли Ваши пожелания и постараемся реализовать их в ближайшее время! Будем надеяться, Вы еще не раз воспользуетесь нашими услугами!
It is the best time to make some plans for the longer term and it is time to be happy. I've read this submit and if I could I wish to recommend you some interesting things or suggestions. Perhaps you can write next articles regarding this article. I want to learn even more things about it!
Also visit my blog post Assignment Help: http://assignmenthelp24.com
Обратилась сегодня в вашу помощь в первые и не пожалела, обо всех статусах оплаты и доставки получала смс, звонки от менеджера .... порадовала ваша работа, спасибо вам!!!! А главное цветы понравились имениннице!!! Сюрприз был приятным!! Надеюсь будут поводы работать с вами дальше!!
Спасибо большое!!! Менеджеры вежливые, сразу обо всем предупредили, оплата прошла удачно,сообщили сразу об оплаченом заказе!!! Вы подарите хорошее настроение,праздник!!! Успехов Вам!!!!
Утром только написала что цветы и хорошие...а вечером от получателя пришло фото с ужасными уже цветами!Через сутки букет превратился в веник...Как же так дорогие флористы?Вы держали розы на морозе?Конечно,какие могут к вам сейчас быть претензии?Ведь доставлены были цветы в хорошем виде.Полное разочарование...
Наталья Александровна, к сожалению, не получается связаться с Вами по контактному номеру телефона. Пришлите, пожалуйста, фото на нашу почту 1@myspp.ru или свяжитесь с нами по номеру 8 800 100 7175 для решения данного вопроса.
#RE: Все отзывы —
Альфия Хакимовна Фаз11.02.2018 12:22
Только что доставили горшечные розы в подарок нашей маме , огромное спасибо ! Ей сегодня 97 ! Вы - молодцы , не первый раз обращаюсь к вам ! Удачи Вам и процветания !
Альфия Хакимовна, спасибо Вам! Нам очень важно мнение каждого клиента, а постоянных - особенно! Очень приятно, что Вы обращаетесь к нам вновь и вновь. Будем продолжать радовать Вас и дальше!
Здравствуйте.Заказ доставлен с опозданием на час с лишним. Было опасение что получателя не будет на месте.Наверное попутали Московское и Самарское время.Хотя в заказе конкретно оговорено " по Самарскому времени". За этот час пыталась дозвониться до вашей службы по 2 номерам-трубки не брали. Цветы хорошего качества.
Наталья Александровна, благодарим Вас за отзыв! В связи с плохими погодными условиями возникли трудности с выполнением доставок по заказам. К сожалению, данная задержка не была согласована с нами со стороны флористов. Приносим извинения за опоздание по Вашему заказу. Впредь такого больше не повториться.
Руслан, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Будем надеяться, Вы еще не раз обратитесь в нашу компанию!
Галина, мы очень рады, что всё получилось так, как вы и хотели. Получательница была приятно удивлена, для нас похвала заказчиков и получателей-высшая степень награды. Обращайтесь к нам почаще, всегда вам будем рады!
Большое спасибо вашей компании и отдельно менеджеру Клименковой Маргарите, которая поддерживала связь и учла все мои пожелания. Цветы доставлены. Мама приятно удивлена. Я довольна. Спасибо Вам!
Очень не удачно выполнена доставка!! Хотела сюрприз устроить но из-за вашей доставки не получилось!! Договорено было с 10-11ч а доставка была в 12ч ,и при этом ещё и по звонили в 10ч и сказали что доставка цветов не получается в это время, будет позже!! УЖАС! Весь сюрприз на смарку!! Если знала что у вас так доставляют не заказывала бы у вас!!
Ирина, добрый день! Мы приносим наши извинения. Флористы перед доставкой созвонились с получателем, по номеру который был указан в заказе и согласовали время. А то что это доставка-сюрприз, мы не знали, нас не предупредили.
Oh my goodness! Incredible article dude! Thank you so much, However I am going through issues with your RSS. I don't understand the reason why I can't subscribe to it. Is there anyone else having identical RSS problems?
Anybody who knows the solution will you kindly respond? Thanks!!
My blog post :: Ghostwriter for Homework Assignments: http://assignmenthelp24.com/ghostwriter-for-homework-assignments/
ПОЧЕМУ УДАЛЯЕТЕ НЕУГОДНЫЕ КОММЕНТАРИИ??? ВАМ ХОТЬ НЕМНОГО СТЫДНО ЗА СВОЮ РАБОТУ? КАК МОЖНО ВРАТЬ НА РОВНОМ МЕСТЕ?Заказал доставку оплатил и тишина!!!МОЛОДЦЫ!!! НИ СТЫДА НЕ СОВЕСТИ.
Делала заказ из Челябинской области на доставку букета в Оренбурге. Обслуживанием очень довольна. Вежливый, профессиональный менеджер. Быстрое подтверждение платежа. Букет доставили точно в указанное время. Именинница была приятно удивлена. Спасибо большое!
#RE: Амирханова Ольга —
Ольга Амирханова06.02.2018 21:48
Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Будем надеяться, Вы еще не раз обратитесь в нашу компанию!
Виктор,отзывы никто не удаляет, у менеджеров нет прав администратирования. Три минуты назад вам звонили по поводу выяснения ситуации, касаемой вашего заказа. Вы не берете трубку. Как мы можем с вами связяться для уточнения информации?
ЧТО ЖЕ ВЫ ДЕЛАЕТЕ?????????????? Хотел сделать подарок девочке на день рождения--сделал заказ №2719, оплатил его,сегодня напомнил вашему менеджеру о заказе---результат НУЛЕВОЙ!!!!!!Я постараюсь прославить вашу вшивую конторку на всю РОССИЮ и Тюменскую область в первую очередь.так что не обижайтесь.
ЧТО ЖЕ ВЫ ДЕЛАЕТЕ??????????????Сделал заказ 2719 .оплатил, сегодня напомнил вашему так называемому менеджеру о заказе----РЕЗУЛЬТАТ ПОЛНЫЙ ПИ**ЕЦ!!!!!!!!!!!ОБОСРАЛИ ДЕВОЧКЕ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ. Я постараюсь прославить вас на всю Россию и конечно же на Тюменскую область! только без обид. будьте готовы.
Яна, мы очень довольны Вами и Вашей компанией, которые позволили нам вовремя поздравить нашу любимую дочку и внучку Настеньку, хотя ей всего 9 лет, она относится к тем девушкам, которым очень нравятся цветы, это был ей нежданный сюрприз к подаренным подаркам, восторг был ошеломляющим, Она тут же нам позвонила, так как живем мы от нее далековато, Спасибо и за шарики, надеюсь, это не последнее поздравление вместе с Вами.. Ответить
Заказал цветы. Оплатил. Цветы надо было доставить в г. Котельниково, ул. Сербина 101 Савченко Людмиле - сегодня у нее День рождения. Получить отчет об исполнении моего заказа не представляется возможным. Пять раз звонил и пять раз мне обещают уточнить и перезвонить. Не перезвонили. Более того, когда я потребовал отчитаться, сказали что не намерены разговаривать "в таком тоне". Одна они этот тон и сформировали. Причем я не грубил, а потребовал отчет о своем оплаченном заказе. Больше к ним не обращусь, а не доставят заказ, подам в суд, при нарушениях в сфере прав потребителей, заявление подается по месту жительства истца! Но сперва заявление в прокуратуру
Александр Федорович, добрый день! Приносим Вам свои извинения за данное недоразумение. Ваш заказ был доставлен. Об этом Вам сообщил менеджер в телефонном разговоре. Возможно, произошел сбой в системе, и сообщение о доставке до Вас не дошло. За это еще раз глубоко извиняемся.
Елена! Спасибо вам за тёплый отзыв. Мы работаем без обмана, и в случае неприятных ситуаций(не доставили заказ, заказ не оправдал ожиданий) всегда компенсируем заказчикам убытки. Надеемся, что и получатель остался доволен. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Хорошего вам дня, обращайтесь к нам почаще, всегда будем рады вам помочь.
Добрый День! Заказ дошел до адресата точно в день его рождения! Было немного страшновато делать он-лайн перевод.. Но ребята реально не подвели. Спасибо огромное. Впредь буду сюда обращаться!
Живу заграницей 8000 км от дома, решила порадовать маму на день рождения. Не смотря на разные часовые пояса удалось без проблем заказать и обговорить детали заказа( тк у меня не нет банковской карты в руб, только долларах менеджер пошла мне навстречу и выставила счет в долларах). Сотрудники компании очень вежливые, терпеливые и идут на встречу клиентам. Доставили цветы точно в срок, мама была очень рада. Орхидея большая, красивая, хорошего качества. Спасибо большое! Очень довольны проведённой работой!
#RE: Оксана, Ольга —
Гульнева Ольга04.02.2018 08:53
Марина, спасибо большое, за добрые слова!!! Мы искренне рады, что смогли доставить радость Вам и Вашему близкому человеку. Надеемся,что Вы станете нашим постоянным клиентом. Мы Вам всегда будем рады!
Добрый день! Спасибо Вашей компании и лично Ольге Амирхановой. Доставка цветов и подарков маме на день рождения прошла отлично!!! Главное, что мамочка наша в полном восторге! 03.02.2018г
Доставили все вовремя ,но очень разочаровала доставки торта ,т.к.заказ был конкретно одной фирмы и обещали по телефону что доставят именно этой фирмы ,но привезли совершенно другой торт ,который очень разочаровал.Оценю По 5-ой шкале на 3-ку. Наверно больше к Данной службе доставки больше не обращусь . Спасибо qa
Юлия, добрый день! Все торты приобретаются нашими флористами в день доставки в кондитерских магазинах из имеющихся в наличии. К сожалению, в наличии не было торта производства фирмы Фили Брейкер. Был приобретён свежий торт с учетом Ваших пожеланий. Мы приносим извинения за доставку аналогичного торта другой фирмы, но как либо повлиять на наличие конкретной продукции в магазинах города у нас возможности нет
спасибо Вам огромное за доверие! Мы очень рады, что смогли помочь порадовать близкого для Вас человека! Будем счастливы видеть Вас в числе наших постоянных клиентов
Здравствуйте. Ещё раз, спасибо большое, подарок дошел до адресата... Он очень удивился, не ожидал... Спасибо большое с вашей помощью мне получилось поздравить мужа и удивить его... Хотя он на другом край нашей большой Страны... Честно боялась, что оплачу и заказанное не дойдет до адресата... Но все дошло , спасибо большое, теперь буду постоянным клиентом.
Огромное спасибо за шикарные букеты, мои родители с небольшого города Сергача и найти красивые цветы там очень трудно, выбор маленький, цветы вялые, а если ты еще находишься в другом городе задача вообще трудная, но я доверилась этому сайту и не капельки не разочаровалась первый раз заказывала букет бабуле на день рождение 5 красных шикарных роз ровно в срок доставили и приятно удивили мою бабушку. Она до сих пор говорит мне что розы необыкновенной красоты бутоны очень пышные, розы стоят уже 4 день и прекрасно держатся, а 30 числа я заказывала букет роз и рафаэлло маме тоже очень волновалась за розы но мама сразу заметила что запах от них невероятный она никогда еще такие цветы не получала, а сами розы как будто только только оборвали и перенесли букет вообщем родители очень довольны, большое спасибо вам за то что выручили и доставили такие потрясающие цветы, теперь я точно ваш клиент)))
#RE: Не запомнила —
Гульнева Ольга31.01.2018 20:08
Екатерина, спасибо Вам огромное за отзыв! Очень приятно, что смогли порадовать близкого Вам человека. Будем надеяться, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Нам было очень приятно работать с Вами!
Спасибо большое за оперативность. Когда у человека память дырявая такие службы просто не обходимы. Заказывала первый раз и осталась очень довольна. Молодцы! буду еще заказывать.
#RE: Ольга Гульнева —
Гульнева Ольга31.01.2018 00:09
Оксана, благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлениями от оказанных нами услуг. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Будем рады видеть Вас снова.
Спасибо за доставленную радость! :) Живу далеко и не могла сама поздравить маму с днём рождения, справились на отлично, даже не верилось, что доедете в такую даль :) Удачи вашей компании, а мы будем ещё пользоваться вашими услугами, чтобы удачу развивать :)
Здравствуйте нашей маме сегодня исполнилось 60лет. Она поехала отдыхать в санаторий "Алатырь" мы дети находимся в Москве. Этот район и город вообще не знаем.Ну хотелось в такой день маме сделать сюрприз.Я нашла сайт. Девочки мне помогли сориентироваться территориально.Так как конкретного адреса нет.Ну благодаря менеджеру и отделу доставки все было доставлено во время.Цветы свежие.Мамочка просто в восторге.Спасибо вам за проделанную работу.Вы молодцы! С уважением Елена из Москвы
#RE: Ольга Амирханова —
Ольга Амирханова29.01.2018 20:12
Елена, спасибо, что выбрали именно нашу компанию! Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Услуга фотоотчета, к сожалению, реализована не во всех городах, но мы работаем над этим. Будем рады, если Вы станете нашим постоянным клиентом!
Ольга, спасибо Вам огромное за доверие! Нам важно знать, что мы не только смогли качественно выполнить свою работу, но и доставить радость нашим клиентам и близким им людям! Будем счастливы видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Большое спасибо кампании Скорая подарочная помощь и лично менеджеру Ирине за бузукоризненную работу! Спасибо за желание идти на встречу пожеланиям клиента и решение всех вопросов! С вашей помощью я уже много лет живя за пределами России, могу всегда поздравить своих близких с праздниками! Благодарю!
#RE: Ольга Гульнева —
Гульнева Ольга27.01.2018 13:01
Алла, спасибо за Ваш отзыв! Нам важно знать, что мы не только смогли качественно выполнить свою работу, но и доставить радость нашим клиентам и близким им людям! Обращайтесь ещё, всегда будем Вам рады!
#Яна Веремовская —
Дмитрий Шаронов26.01.2018 18:39
Огромная благодарность за доставку цветов в назначенное время в Татьянин день! Всей команде скорой подарочной помощи огромное спасибо! Дмитрий. с.Объячево.
Огромное спасибо!" Я сделал заказ 24.01.18. Делал заказ из Москвы, в Волгоградскую область. Через 1.5 часа , букет был доставлен. Ребята, спасибо огромное!
Большое Вам спасибо.Заказ был оформлен с ЯНАО в Похвистнево. Так приятно сделать подарок близкому человеку за 3000 км.И все это благодаря Вам.Успехов Вам!!!! Пожелание-увеличить ассортимент.Всем друзьям буду Вас рекомендовать.Еще раз за спасибо.
Оформляла заказ в Забайкальский край за 3 дня до назначенной даты. Выбранного букета не оказалось в наличии, выбрала другой. Указала текст открытки. Заказ утвердили. Доставили вовремя, при вручении поздравили С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ (хотя текст был: С ГОДОВЩИНОЙ!), на визитке было лишь название букета. Одна из роз вялая. Как-то невнимательно....
Оформляла заказ в Забайкальский край за 3 дня до назначенной даты, с текстом на открытке. Выбранного букета не оказалось в наличии, выбрала другой. Доставили вовремя, но на визитке было только название букета. При вручении поздравили с днем рождения (хотя в тексте указано было: с годовщиной!). Одна из роз вялая. Как-то невнимательно.....
Да, и ещё,извиняюсь, что не помню имя менеджера, который со мной работала!Девочка обалденная, отзывчивая.Неплохо бы указывать имя менеджера в заказе-чеке.От меня и от семьи моей большое ей спасибо!!!(уверена ,что у вас зафиксировано ,кто кого обслуживал).Еще раз огромное спасибо!!!
Доброго дня,"Скорая подарочная помощь".Спасибо Вам и вашей команде за работу.Первый раз попробовала выбрать вашу услугу,осталась довольна.Заказ пришёл вовремя,никаких опозданий!!!Букет достойный.Курьер и менеджеры добродушные.Единственное, о чем хочется попросить и чтобы вы приняли к сведению, хотелось бы,чтобы текст на открытке был написан красиво и без ошибок.Думаю это поправимо.Еще раз большое спасибо, так держать!Обязательно воспользуюсь неоднократно вашими услугами.Приятного дня!!!!
#RE: Все отзывы —
Ольга Амирханова21.01.2018 09:57
Ульяна, спасибо Вам огромное за доверие! Мы очень рады, что смогли помочь порадовать близкого для Вас человека! Будем счастливы видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
#RE: Ольга Амирханова —
Ольга Амирханова20.01.2018 12:42
Ольга, приносим извинения за опоздание по доставке Вашего заказа. К сожалению, курьер задержался в процессе выполнения предыдущего заказа, и потребовалось время для согласования нового адреса и выполнения передоставки. Будем стараться в дальнейшем выполнять заказы без задержек.
#RE: Все отзывы —
Елена СанктПетербург20.01.2018 12:13
Ваша компания самая лучшая! Я заказываю цветы и подарки своим близким уже не первый год. Всем советую! Менеджеры вежливые, быстро находят компромиссное решение при сложных заказах. Качественно справляются не только с заказами указанными на сайте, но и эксклюзивными, которых на сайте нет. Доставка четко по времени, цветы свежие. Большое спасибо вашей команде!
#RE: Все отзывы —
Ольга Амирханова20.01.2018 12:45
Елена, благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлениями от оказанных нами услуг. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Будем рады видеть Вас снова.
Я очень довольна и благодарна доставке цветов! Я заказала цветы на день ророждения моей мамы, цветы идут вместе с поздравителтной открыткой, в которой я и написала поздравление. Когда поставщик привез цветы моей маме, он также произнес поздравительные слова, что меня очень порадовало! Это очень мило! Также, команда выполнила свою работу очень быстро и качетсвеннокачественно. Цветы свежие и очень очень красивые! Еще раз большое спасибо! :)
Зара, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Добрый день! Уже в течении 2,5 лет доставляю маме цветы маме на все праздники через Вас!живем сами далеко и самим приехать нет возможности, курьер нам в помощь!)) И я,и мама очень довольны, доставка осуществляется вовремя. Спасибо Вам!
Очень вежливый менеджер, квалифицированный, помогли с выбором. Единственное, уже в городе получения подарка забыли к букету добавить шарики(((( за оплаченные деньги за букет и шарики доставили только букет(((
Хочется поблагодарить за отличное настроение моей мамы после получения от вашей службы цветов и подарков! Я живу далеко и нет возможности подарить цветы моей маме лично. Благодаря вам любимый и дорогой мне человек получил много положительных эмоций! Вам процветания и успехов! Жду фотоотчет. Хочется самой увидеть довольную маму!
Спасибо большое за вашу работу! Всё выполнено в срок и качественно. Всё как и обещали)Единственное пожелание, чтобы смс о доставке приходило сразу же по выполнению и хотелось бы видеть фото своего заказа перед отправкой. Спасибо большое!!!
Елена, благодарим Вас за отзыв! Мы учли Ваши пожелания и постараемся реализовать их в ближайшее время! Будем надеяться, Вы еще не раз воспользуетесь нашими услугами!
Вчера 11,01,2018 доставили мой заказ в Архангельск № 5014.Все прошло успешно.Именинница была приятно удивлена)))Первый раз пользовалась такой услугой переживала ,но операторы были на связи так ,что я могла убедиться , что с заказом все нормально .Позже пришло уведомление на телефон и почту .Букет тоже был отличный!!!
#RE: Все отзывы —
Ольга Амирханова12.01.2018 14:03
Елена, спасибо за Ваш отзыв! Нам важно знать, что мы не только смогли качественно выполнить свою работу, но и доставить радость нашим клиентам и близким им людям! Обращайтесь ещё, всегда будем вам рады!
Мои получатели живут в отдаленном уголке России, а сама я за рубежом. Долго искала компанию, которая возьмётся за заказ. То оплати невозможна, то в такую даль цветов не везут. Скорая Подарочная Помощь уже дважды порадовала меня оперативностью и качеством. Дома все довольны и удивлены! Я рада, что могу преодолевать расстояния и дарить внимание любимым, даже находясь за тысячи километров. Очень дружелюбные и желающие помочь сотрудники, а также индивидуальный подход. В общем, отличная компания! Единственное, задумываюсь, могли ли бы они и маленькие подарочки внести в список - тогда и мужчинам можно было бы сюрпризы делать в семье - но это уже все впереди. Спасибо!
#RE: Яна/ Ирина —
Ольга Амирханова12.01.2018 08:13
Ксения, благодарим вас за ваш отзыв. Мы очень рады что вы и ваш родной человек остались довольны качеством наших услуг. Обращайтесь почаще, всегда будем вам рады и постараемся сделать всё по максимуму!
Большое спасибо команде скорой подарочной помощи! Заказ выполнен в срок, букет из свежих цветов. Получатель остался очень доволен. Спасибо за ту радость которую мы с Вашей помощью можем доставить родным и близким. Успехов Вам и процветания.
#RE: Гульнева Ольга —
Гульнева Ольга10.01.2018 12:00
Ольга, спасибо Вам огромное за отзыв! Очень приятно, что смогли порадовать близкого Вам человека. Будем надеяться, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Нам было очень приятно работать с Вами!
It's a shame you don't have a donate button! I'd definitely donate to this superb blog!
I suppose for now i'll settle for bookmarking and adding your RSS feed to my Google account. I look forward to new updates and will talk about this website with my Facebook group. Chat soon!
Also visit my website specadieta.com: http://specadieta.com/
#RE: Всей команде —
Гульнева Ольга07.01.2018 10:48
Екатерина, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Будем счастливы видеть Вас в числе постоянных клиентов!
05.01.2018г. Сделал заказ на доставку букета цветов. Остался приятно доволен качеством обслуживания и манерой общения менеджера со мной. Заказ пришел вовремя и свежие цветы. Спасибо большое!!! Сохранил сайт и буду регулярно пользоваться вашими услугами.
venna melinda dan vania: http://tinyurl.com/o4w7f6o http://tinyurl.com/yadrxm3k yunita siregar prince charming http://tinyurl.com/n8a44j4 jihan fahira wikipedia bahasa indonesia http://tinyurl.com/hncjslv foto wedding aming http://tinyurl.com/yasve8pb esa sigit dan cut meyriska
My site ... ajun perwira hot: http://tinyurl.com/yaym743g
Юлия. спасибо большое, за добрые слова!!! Мы искренне рады, что смогли доставить радость Вам и Вашему близкому человеку. Надеемся,что Вы станете нашим постоянным клиентом. Мы Вам всегда будем рады!
Всем приветик! Живу в Хабаровске, а любимая тётя в Воронежской области. Вот на день рождения решила преподнести сюрприз и подарить цветы. В интернете нашла салон цветов "скорая подарочная помощь" и обратилась туда. Менеджеры вежливые, всё доступно обсудили. Свежие цветы доставлены в срок+ просила приобрести гелевые шары в подарок . Всё исполнили. Спасибо, что не подвели. Именниница осталась довольна. Рекомендую всем этот салон.
Отвратительный сервис!!! Вернее, никакого сервиса и ответственности! Заказала цветы маме на 1 января с утра, позвонили, утвердили, сказали, что перезвонят, но ни звонков ни цветов не было!! Трубку никто не брал! Бессовестные безалаберные сотрудники!! Отвратительная компания, никому не рекомендую.
Наталья, 1 января у нас был нерабочий день, как и у большинства компаний. Информация об этом была указана на сайте. В связи с этим, Ваш заказ и не был принят.
Заказ приняли и утвердили!!! Ни другой даты, ни компромисса никто не предлагал! Заказ приняли на 1 января! В качестве извинения могли бы предложить что-нибудь. Бессовестные вы все-таки, праздник испортили и даже не извинились
Делала доставку цветов маме из Москвы в Краснодарский край! Оперативно связался менеджер, сделала оплату! Сегодня утром мама получила замечательный букет, осталась очень довольна!) спасибо вам огромное за такую возможность , находясь за 1500 км поздравить любимую маму !) всем рекомендую, спасибо!
Hi to all, it's actually a nice for me to visit this web page, it includes priceless Information. universitas di jakarta timur yang murah: http://ugip.gunadarma.ac.id/
Look into my webpage peringkat universitas swasta terbaik di Indonesia: http://ibc.gunadarma.ac.id/about/ibc.html
спасибо за отзыв, за добрые слова благодарности и пожелания! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством выполненных работ. Будем рады видеть Вас снова.
#К сожалению не запомнила —
Татьяна Алексеева27.12.2017 22:08
Большое спасибо команде скорой подарочной помощи!!!!! К сожалению, немного сомневалась, но результат превзошёл все мои ожидания! Подарок доставлен маме в Севастополе во время и что очень приятно собран с большим теплом ! Обязательно буду пользоваться Вашими услугами и буду рекомендовать Вас всем! Ещё раз спасибо!!!!!!
Андрей,спасибо за Ваш отзыв! Нам важно знать, что мы не только смогли качественно выполнить свою работу, но и доставить радость нашим клиентам и близким им людям! Будем счастливы, если Вы еще не раз обратитесь к нам :-)
Очень рекомендую данный магазин!Обратился в день заказа,все на высшем уровне,быстро и качественно,получатель остался доволен!Отдельная благодарность,менеджеру Маргарите, приятная девушка.Ценник на цветы адекватный,так же и на доставку.Огромное спасибо,за то что приносите радость людям!Удачи и процветания.kUx4
Добрый день! Я благодарен Вам за Вашу работу. Мне бы очень хотелось, чтобы Вы сами поняли, на сколько ВАЖНУЮ и НУЖНУЮ работу Вы делаете! Для людей очень важно получать, хотя бы частичку тепла от своих близких, любимых, которые зачастую, находятся за тысячи километров. А что несет это тепло как не цветы! И еще одна просьба, обновите все-таки свой сайт, в части касающейся цен. Благодарствую! И дай БОГ Вам здоровья! Счастья Вам и Вашим близким в Новом году!
Константин, спасибо Вам огромное за теплые слова и пожелания. Мы обязательно примем к сведению все Ваши замечания. Всего Вам самого хорошего. Обращайтесь к нам еще!
Большое Вам спасибо за быструю и качественную работу. Мама была очень рада и приятно удивлена. Три года назад заказывала у Вас букет, могу сравнить, процесс работы с заказчиком и флористами г. Фокино Приморского края начительно ускорился. Желаю Вам процветания.
Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно знать, что мы не только смогли качественно выполнить свою работу, но и доставить радость нашим клиентам и близким им людям! Обращайтесь ещё, всегда будем вам рады!))
Heya i am for the first time here. I found this board and I find It truly useful болят суставы и отекают конечности: http://peruhav.ru/boli-sustavah/424248-bolyat-sustavi-i-otekayut-konechnosti.html
Огромное спасибо службе! Заказала букет, переживала что и как, менеджер дал ответы на все мои (возможно бредовые)))) вопросы. Букет привезли вовремя, именно такой как и заказывала, сделать сюрприз маме удалось! Спасибо что дарите возможность порадовать близких на расстоянии!!!
#RE: Все отзывы —
Ольга Амирханова23.12.2017 19:37
Людмила, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Будем счастливы видеть Вас в числе постоянных клиентов!
Боьшое Вам спаибо за досталенный букет(г.Крапоткин) и что зачитали открытку!Для сестры был приятный и неожиданный сюрприз. Я долго не могла решиться заказать и оплатить через интернет из Германии..сомнеалаь в легальности сайта. Большое вам спасибо! Обязательно буду рекомендовать другим русскооворящим
#RE: Гульнева Ольга —
Гульнева Ольга20.12.2017 09:45
Маргарита, спасибо большое, за добрые слова!!! Мы искренне рады, что смогли доставить радость Вам и Вашему близкому человеку. Надеемся,что Вы станете нашим постоянным клиентом. Мы Вам всегда будем рады!
Спасибо огромное, что нашли время для отзыва. Нам очень приятно, что Вы обратились именно к нам и остались довольны качеством наших услуг. Будем рады, если Вы станете нашим постоянным клиентом!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв о Ваших впечатлениях! Мы рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны! Будем и дальше радовать Вас и Ваших близких качеством работы :-)
Выражаю благодарность сотрудникам Вашей компании и сотрудникам отделения доставки в г. Оха, Сахалинской области! Цветочки были доставлены своевременно, превосходного качества! Виновница торжества осталась в восторге! Очень рада, что воспользовалась услугами Вашей Компании, Вы помогли порадовать родного человека даже на расстоянии! Спасибо Вам за это огромное! С удовольствием рекомендую Ваш магазин! Процветания и блестящей репутации!
Наталья, спасибо за Ваш отзыв! Нам важно знать, что мы не только смогли качественно выполнить свою работу, но и доставить радость нашим клиентам и близким им людям! Обращайтесь ещё, всегда будем вам рады!)) Ответить
Большое спасибо менеджерам и людям которые этим занимаются!!! Доставка в г.Краснокаменск на день рождение бабушки. Все хорошо оформлено в лучшем виде)) Бабушка в восторге,а мне хорошее настроение на весь день))
#Маргарита Клименкова и Ирина Шунина —
Татьяна М.12.12.2017 07:26
Заранее сделала заказ (номер 21763). Ожидания более чем не оправдались. Букет составлен безвкусно, заказанному не соответствует ни по качеству цветов, ни по оформлению. Доставили с задержкой на 2 часа 15 мин. О том, что произошла задержка доставки в известность не поставили. Очень и очень обидно!
Хочу поблагодарить отделение доставки в г.Жирновск, Волгоградской области! Состав букета правда поменялся, из за отсутствия некоторых цветочков, поменялся в сторону удешевления, но со мной это согласовали и не взяли деньги за дополнительные километры до дома получателя! Так что я довольна! Еще раз спасибо Жирновчане!
#RE: Ольга Амирханова —
Ольга Амирханова11.12.2017 13:09
Ольга, благодарим Вас за отзыв о нашей работе! К сожалению, не во всех городах у флористов есть полный ассортимент цветов, представленных на нашем сайте. Мы рады, что, несмотря на замену в букете, Вы и близкий Вам человек остались довольны! Будем надеяться, что Вы еще не раз воспользуетесь нашими услугами :-)
Евгений!Спасибо большое, за добрые слова!!! Мы искренне рады, что смогли доставить радость Вам и Вашему близкому человеку. Надеемся,что Вы станете нашим постоянным клиентом. Мы Вам всегда будем рады!
#не помню,прошу прощения —
Евгений А10.12.2017 21:16
Спасибо за быструю доставку,девушка была в шоке от такого букета,позвонила мне и сказала,очень классный букет,аж растерялась )).Первый мой заказ через интернет,я доволен,примерно,часа за 2 букет был доставлен,я в шоке за быстроту.Спасибо за ваш сервис,мне очень понравилось,все оперативно))
Спаси большое Вашему слаженному коллективу!Будучи в Москве заказывала орхидею в подарок подружке в Нижегородскую область. С утра позвонила, в обед пришла доставка.Подружка довольна!Спасибо!
Станислав,благодарим вас за ваш отзыв. Мы очень рады что вы и ваш родной человек остались довольны качеством наших услуг. Обращайтесь почаще, всегда будем вам рады и постараемся сделать всё по максимуму!
День добрый! Вчера оформил доставку цветов, супруге на день рождения, что хочу сказать: - супер!!! - очень оперативно и пунктуально!!! - цветы шикарные!!!
Огромное спасибо менеджерам компании Ирине,Наталье,Татьяне за оперативную и слаженную работу по организации доставки цветов в г.Райчихинск Амурской области!!! Орхидея была красивая,свежая и доставлена вовремя.Юбилярша была удивлена и очень довольна!!!
День добрый!!! В 9-00 заказала у вас доставку цветов. В 11-00 пришло смс о доставке цветов. Созвонились с именинницей цветов нет до сих пор. Заказала звонок, в ответ тишина. До директора не могу дозвониться. Это что очередной развод?
Юлия,благодарим Вас за отзыв! Мы очень старались доставить радость Вашему близкому человеку. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей
Заказываю второй раз тут цветы, в этот раз немного не довольна результатом, потому что букет был доставлен совершенно другой, у доставленного букета вообще другая цветовая гамма и оформление. Менеджер со мной общалась, предложив заменить герберы на хризантемы, в итоге герберы были, но хризантемы не кустовые, а крупные и отсутствовало оформление гипсофилами. В принципе с букетом на сайте подаренный не имел в итоге ничего общего. Доставка быстрая, это порадовало, но несоответствие букета заказанному огорчило.
#RE: Гульнева Ольга —
Гульнева Ольга05.12.2017 17:03
Лидия, добрый вечер! Букет был передан флористам именно в том составе, который был согласован с Вами, но, видимо, флористы решили проявить инициативу. С флористами будет проведена работа, впредь такого больше не повториться. От лица компании, приносим свои извинения. Надеюсь, что это недоразумение не повлияет на Ваше отношение к нам.
Здравствуйте! Снова, с удовольствием, пишу вам слова благодарности! Спасибо за такое чудесное ваше дело! Спасибо за адекватные, человеческие цены! Спасибо за ТАКУЮ волшебную возможность дарить любимым и близким заботу и любовь не смотря на расстояние, это так важно! Спасибо!
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание! Вручить цветы близкому и родному человеку в другом регионе это так здорово! Сколько было восторга!!! Обязательно воспользуюсь вашими услугами еще.
novi amalia popular magazine: http://tinyurl.com/y9kvxpfr http://tinyurl.com/y7ywdyw9 acara pernikahan aming http://tinyurl.com/ychfhnte biodata rachel amanda http://tinyurl.com/yamtwcyl gaun yuanita christiani http://tinyurl.com/y7v4duvb fero walandouw dan mikha tambayong http://tinyurl.com/y7yufzvp bastian steel cinlok dengan siapa
Feel free to visit my website; amel carla dan thariq: http://tinyurl.com/y7a2sf2v
#Семина Наталья —
Елена Золотухина01.12.2017 13:42
Добрый день! Очень благодарна Вашей компании за предоставленную услугу - букет доставили во время, цветы свежие!!! Спасибо за граммотное общение менеджера Натальи! Всем буду советовать вашу компанию.
За своевременную доставку цветов большое спасибо букет очень хороший, но не тот что я заказывал вы же должны понимать подарок женщине цветов это очень щекотливая тема. Подбор цветов, гаммы, упаковки всё играит роль, почему меня не предупредили что такого букета нет и взяли и отвезли на свой выбор, это как называется? Разберитесь с поставщиком, что за беспредел!!!
#RE: Парусов Виталий —
Гульнева Ольга30.11.2017 11:32
Олег, добрый день! Как пояснили флористы, замена была произведена из-за того, что сиреневой статицы не оказалось в наличии. Общая цветовая гамма была соблюдена. Спасибо Вам за Ваш отзыв, мы обязательно примем к сведению все Ваши замечания. Приносим свои самые искренние извинения.
Светлан, спасибо за Ваш отзыв! Нам важно знать, что мы не только смогли качественно выполнить свою работу, но и доставить радость нашим клиентам и близким им людям! Обращайтесь ещё, всегда будем вам рады!))
Выражаю огромную благодарность менеджерам и флористам и всем работникам вашей компании. Говорю огромное спасибо за выполненый заказ. Заказ доставлен во время и виновнику торжества очень понравился. Были конечно волнения, заказывала первый раз, но отличный результат, все волнения оставил позади. Я очень рада.что есть такая компания, которая помогает нам порадовать своих родных на расстоянии. Удачи Вам и процветания !
Спасибо, что нашли время оставить отзыв о Ваших впечатлениях! Мы рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны! Будем и дальше радовать Вас и Ваших близких качеством работы :-)
Спасибо за доставку,приняли заказ очень быстро и доставили за два часа как и обещали. Мама была довольна. Заказывала в поселок Привольный в Ростовскую область и не так уж дорого взяли за доставку. Спасибо огромное Вам! Будем заказывать только у вас))
Джанита, благодарим Вас за отзыв! Мы очень старались доставить радость Вашему близкому человеку. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей
Впервые воспользовалась вашими услугами. Заказ на день мам делала за 10 дней (орхидея и букет роз). Без суеты успели согласовать все вопросы, связанные с оплатой (кстати, цена доставки оказалась выше, о чем сразу была предупреждена). Перед праздником мне прислали фото орхидей, из которых я выбрала то, что мне понравилась. В результате, заказ был доставлен на 15 мин раньше заявленного времени (не критично), доставили то, что я заказывала. Мама была очень!!! довольна. Цветы свежие, орхидея высокая, красивая, крупная! Розы красивые, ароматные! Всё супер!!! Спасибо!
#RE: Все отзывы —
irishka2415@list.ru26.11.2017 22:20
Первый раз дарила цветы подобным образом. Честно, очень боялась что лохотрон. Заказывала из Москвы в Оренбургскую область. Была приятно удивлена. Девочки (менеджеры) вежливые, с ними приятно было разговаривать (звонила несколько раз, корректировала время заказа) Молодой человек который доставлял цветы тоже очень приятный, вежливый и милый. Букет доставили точно вовремя до минуты. Что касается самих цветов то они просто супер! Не одного увязшего листочка или сломанной веточки. В общем я довольна, получатель тоже. Рекомендую! Классная скорая подарочная помощь. Буду обращаться ещё.
Ирина, спасибо за отзыв, за добрые слова благодарности и пожелания! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством выполненных работ. Будем рады видеть Вас снова.
Всегда заказывали цветы у вас и все нравилось. Но последний раз превзошел все наши ожидания. Вместо 9 утра букет привезли в 4 часа дня, из-за чего маме пришлось отложить все свои дела и сидеть ждать курьера. Соответственно сюрприз был испорчен. А во-вторых, букет изменили не согласовав с заказчиком. Оформление вообще отсутствовало, просто перевязан лентой был. В-третьих, менеджеры после второго звонка вообще перестали отвечать на звонки и реагировать на просьбы. В общем УЖАС. Испортили настроение маме в День матери и изрядно потрепали нервы нам (детям). Больше никогда заказывать у вас НЕ БУДЕМ и никому не советуем. Очень разочарованы
Евгения, приносим Вам свои искренние извинения. Нами была выполнена наша работа в полном объеме, к сожалению, флористы, которым был передан заказ не справились с количеством заказов и не смогли грамотно организовать доставку по адресу. Еще раз извините
Всегда заказывали цветы у вас, на любой праздник и без повода, и были довольны. Но в последний раз превзошел все разы!!!! Это просто УЖАС!!!! Вместо 9 утра цветы привезли в 16 часов. Из-за чего сюрприз на День Матери не получился. Маме пришлось отложить все свои дела и поход в гости, а вместо этого сидеть и ждать курьера. Что изрядно испортило настроение. Менеджеры после пары звонков вообще перестали отвечать на звонки. А итог всего этого еще и другой букет, да еще и никак не оформленный, а просто перевязаный лентой. В общем испортили настроение маме и изрядно потрепали нервы нам (детям). Больше никогда здесь заказывать НЕ БУДУ и другим НЕ СОВЕТУЮ
После оформления заказа, менеджер связался с нами буквально через две минуты. Цена не изменилась, соответствовала оформленому заказу. Рекомендуем этот магазин!
Ольга! Ваш букет был доставлен вовремя, фото на почту вам выслали. Итоговая стоимость букета может повышаться, это изначально прописано на сайте: http://prntscr.com/hfcbc9 А также ввиду праздничных дней и полной загруженности менеджер повышается цена доставки: http://prntscr.com/hfcbj9 Из-за той же загруженности менеджеры не всегда успевают ответить на звонки, такое часто бывает в праздничные дни не только в нашей компании,но и во многих других. Судя по фото букета-он максимально приближен к тому,что вы выбрали на сайте. Если вы всё же недовольны работой нашей компании,то приносим вам искреннее извинения!
Благодарим вас за отзыв, фото букета у вас на почте, не переживайте. Букет вышел намного симпатичнее, чем тот, что вы выбрали на сайте. Приносим извинения, если у вас в виду этого возникли неудобства,но, к сожалению, из-за праздничных дней цветы моментально разбирают. Старались по максимуму сделать красивый букет, чтобы порадовать вашего получателя и вас в том числе.
Хотела сказать спасибо за доставку, все получилось и мама была рада, единственное что меня огорчило, то что по факту на сайте был выбран один букет но за не имением цветов в моём городе мне предложили на эту же стоимость заменить так сказать составляющие букета и сказали что фото нового букета цветов будет до вручения получателю отправлено мне на эл.почту, чтобы я могла оценить букет, но фото на почте я не увидела и только со слов мамы могу судить о его содержимом, но за своевременную доставку благодарю. Номер моего заказа был 21313
Не рекомендую работать с этой компанией: заказ букета на сумму 4060р, +доставка курьером-290р, в итоге пришла смс - оплатить 4600р. Хорошо, оплатила. И тишина... Менеджера не видела и не слышала.. Самостоятельные неоднократно звонила по телефону указанному в контактах.. обещано было составить букет и выслать фото.. И опять тишина... Наступил день выполнения заказа, доставка на 12ч... Тишина.. ни ответа, ни привета.. Вновь звоню, объясняю, что через час доставка, где обещанное фото? .. - Мы с Вами свяжемся, не беспокойтесь.. - Хорошо.. Звоню опять, время 12:30, - Ребята, букет - то вообще готов? Перезванивают: - Букет доставлен ещё в 09:30... - Прекрасно, спасибо! Без объяснений увеличения стоимости, без беседы с менеджером, флористом.. И фактически привезённый букет, далёк от букета предоставленного на сайте.. Спасибо, что доставили хоть такой «веник»!
Заказывала орхидею в горшке. Мало того, что привезли шикарный экземпляр, весь улепленый цветами (намного красивее, чем на сайте ), так ещё в подарок привезли землю, дополнительный горшок, и рассказали как, когда, и каким образом, нужно будет её пересадить! Доставили массу супер позитивных эмоций и мне и получателю! Спасибо Вам огромное !!! Вы супер! !! Процветания Вам! !!
Очень благодарна Вашей компании и в частности менеджеру Ирине. Букет очень красивый и оригинальный, делалось все в короткие сроки, я из Екатеринбурга заказывала букет в Тимашевск Краснодарского края. Вручили вовремя, прислали отчет о доставке. Просто высший класс. Буду рекомендовать вас всем!!!
Спасибо за доставленную радость маме в день рождения. Это большой плюс! Жалко, что на сайте нет корректной информации о окончательной стоимости букета, доставки. Заняло много времени уточнение разных нюансов,была бы возможность напрямую договариваться с магазином, было бы проще.Это из минусов.
Светлана, приносим наши извинения за доставленные неудобства. что не оправдали ваших ожиданий. Как мне уточнил флорист, букет был доставлен в 10 утра, цветовую гамму с вами менеджер обговаривал, подняли даже ваш телефонный разговор с менеджером. Также вам предложили компенсацию, вернуть часть денег,от нее вы отказались. С нашей стороны не было никаких нарушений. Все возможные способы урегулирования неприятной ситуации вам были предложены.
Татьяна,спасибо за Ваш отзыв! Нам важно знать, что мы не только смогли качественно выполнить свою работу, но и доставить радость нашим клиентам и близким им людям! Обязательно уточним вопрос по поводу скидок постоянным клиента у начальства
Спасибо огромное, что нашли время для отзыва. Нам очень приятно, что Вы обратились именно к нам и остались довольны качеством наших услуг. Будем рады, если Вы станете нашим постоянным клиентом!
Здравствуйте! Спасибо вам за то, что вы есть! Пользуюсь вашими услугами второй год. Вы помогаете сделать любимого человека счастливее даже на большом расстоянии! Моя мама была в восторге от белых роз, они были прекрасны и свежи
#Маргарита Клименкова —
Татьяна Зеленина20.11.2017 16:46
В очередной раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО за предоставленную радость имениннице!!! Расстояние больше не помеха! Пользуюсь Вашими услугами уже на протяжении 3-х лет. Очень довольна я и мои поздравлянты)))) Успехов Вам и процветания!!!! Пора для постоянных клиентов и скидочки предусмотреть)))
19 ноября выбрала букет заказала доставку я платила доставка должна была состояться 20 числа в 10:00 утра на данную минуту не букета Ни ответа от менеджеров мы не услышали
Nata, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы обратились именно к нам и остались довольны качеством наших услуг. Будем рады, если Вы станете нашим постоянным клиентом.
Молодцы, ребята! Очень оперативно и без проблем выполнили заказ. Спасибо огромное за вашу работу! С вами приятно иметь дело. Успехов вам и процветания!
#Амирханова Ольга —
Брёхова Марина Алекс17.11.2017 10:30
Большое спасибо! Моей маме очень понравился букет. Цветы свежие, красивые. Очень приятно, что можно поздравить родного человека, даже находясь от него за тысячу км. Удачи Вам и процветания.
Спасибо Вам огромное, вы помогли поздравить дорогого мне человека на расстоянии и доставить радость. А еще благодарна за своевременность и качество оказанной услуги, за простоту и быстроту. Очень довольны Вашим сервисом. Вы-крутые))
А вот мои надежды не оправдались ((( Накануне вечером сделал предварительный заказ, мне перезвонили, всё уточнили. Договорились, что свяжутся утром в 10-11, сообщат окончательный вариант и стоимость. Указанный период времени давно прошёл, мне пришлось самому напоминать о том что по заказу нет обратной связи. После чего сообщили, что им так и не удалось связаться с флористами в нужном городе и предложили доставку из другого города, но цена доставки выросла до уровня самого букета. Согласен, что заказ мне нужно было сделать заранее, и что город небольшой и возможностей там меньше, да и я мог не пожалеть денег за доставку, но всё же изначально информация на сайте и в общении меня обнадёжила. Вывод: Если хочешь сделать что-то хорошо, сделай это сам! Так что куплю букет и повезу дарить самостоятельно.
#RE: Амирханова Ольга —
Ольга Амирханова13.11.2017 16:04
Антон, приносим извинения за столь долгое время реакции. К сожалению, флористы, с которыми мы работали, прекратили свою деятельность в городе Ясногорск без уведомления об этом. Организовать доставку из Ясногороска на текущий момент нет возможности, из других городов из за большого расстояния высокая стоимость доставки. Мы сожалеем, что не смогли выполнить Ваш заказ, и надеемся, что Вы сможете порадовать близкого Вам человека.
Спасибо за качественное и быстрое обслуживание. Находясь вдали от родных есть возможность поздравить и приятно удивить подарками. Спасибо за вашу работу, успеха вам и процветания!!!!!!!!!!
Огромное вам Спасибо за то,что вы есть !!!!за возможность издалека сделать приятное дорогому человеку!Работаете оперативно,чётко,не дорого.Всех вам благ и процветания!!!!!!
Быстро.качественно. очень приятное обслуживание. Букет очень красивый.даже лучше чем на сайте. Буду теперь пользоваться только вашими услугами.и всем рекомендовать вас.
Спасибо, что нашли время оставить отзыв о Ваших впечатлениях! Мы рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны! Будем и дальше радовать Вас и Ваших близких качеством работы :-)
Владимир, еще раз приносим наши извинения! С флористами проведена работа, компенсация Вам переведена.Надеемся, что это досадное недоразумение не повлияло на Ваше отношение к нашей компании.
Заказ сделала сегодня, очень хотелось поздравить сестру, живущую в другом городе, с днём рождения. Все получилось очень удачно. С момента заказа до момента доставки прошло менее ДВУХ часов! Большое спасибо за оперативность и прозрачность выполнения заказа. Ольга- суперменеджер!!! По моей просьбе выслала фото заказа. За это отдельное спасибо! Сестра в восторге, я - тоже. С сегодняшнего дня я ваш клиент.
Зоя, спасибо за то, что нашли время написать отзыв о качестве нашей работы, и отдельное спасибо за то, что поделились этим радостным событием с нами. Будем рады и дальше выполнять Ваши заказы!
Огромное СПАСИБО !!! Мы из Красноярского края , с Вашей помощью, смогли поздравить с юбилеем дорогого человека, проживающего в Челябинской области. Очень понравилось обслуживание, все оперативно, не подвели! Команда просто большие МОЛОДЦЫ !!!! СПАСИБО !!!!
Здравствуйте, Наталья ! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Благодарим Вас за отзыв и добрые слова! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей !
#RE: Все отзывы —
Крупакова Наталья07.11.2017 19:16
Я долго и пристально изучала все подобные сайты доставки цветов, так как впервые решила воспользоваться такой услугой. Остановила свой выбор на Скорой подарочной помощи и не пожалела. Цветы доставили в другой город быстро. Именинница осталась очень довольна! )) Огромное спасибо за честную и добросовестную работу!!!
Спасибо за отзыв. Приятно, что смогли порадовать Вас и Ваших близких. Если говорить конкретно про фотоотчёт... С нашей стороны всегда есть запрос на фото получателя с букетом, также на фото букета до доставки. Для нас это правило. Увы, не всегда наш запрос исполним. Надеюсь, данный фактор не повлияет на Ваше отношение к нашей компании и к нашим услугам. Мы всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Осталоась очень довольна от работы Вашей компании! Спасибо огромное! Обязатально буду обращаться снова и снова и порекомендую Вас своим друзьям! Успехов и процветания Вам!
Татьяна, мы очень рады, что смогли порадовать вас и вашу дочку. Очень приятно получать такие отзывы, а еще приятнее осознавать, что заказчик и получатель рады. Надеемся увидеть вас в числе наших постоянных клиентов.
04.11.2017 Моей дочери 25 лет, и она далеко. Впервые заказала букет, цветок и шар гелиевый в подарок. Немного нервничала при оплате. Но вот чудо!!! Доставили подарок вовремя, юбиляр был в восторге! Спасибо, Маргарита, за хорошую работу. И всем сотрудникам скорой подарочной помощи большая благодарность!!!
Спасибо Вам огромное, долго выбирала сайты для доставки цветов, выбрала Вас и не ошиблась. Мама была довольна и сюрприз получился, т.к. заказ делала из другого города. Все во время и Цены приемлемые, так что теперь знаю где буду заказывать цветы, подарки))))
Александр, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Спасибо вам огромное! Букет нашей бабушке ОЧЕНЬ понравился!!!) Вся команда сработала оперативно, а самое главное - качественно! Заказ был подготовлен и доставлен в течении трёх часов. Немного пришлось поволноваться в момент согласования композиции, так как заказ был сделан в такое захолустье, куда не так легко добраться, и где нет выбора цветов, но оператор совместно с флористами смогли подобрать, оформить и доставить в срок ШИКАРНЫЙ, НЕЗАБЫВАЕМЫЙ ПОДАРОК!!! Успехов вам, и процветания!
Ирина, спасибо за отзыв, за добрые слова благодарности и пожелания! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством выполненных работ. Будем рады видеть Вас снова.
#RE: Все отзывы —
Ольга Подшивалова01.11.2017 18:00
Сегодня заказывала букет для мамы В Чернушку Пермский край! Спасибо огромное за оперативность,ответственность и вежливость! Заказывала первый раз и не прогадала! Мама была в восторге.Букет сделали очень красивый! Еще раз спасибо!
#RE: Все отзывы —
Ольга Амирханова01.11.2017 18:09
Ольга, спасибо, что нашли время оставить отзыв о Ваших впечатлениях! Мы рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны! Будем и дальше радовать Вас и Ваших близких качеством работы :-)
Марина,спасибо вам большое за такой тёплый отзыв. Мы всегда стараемся по максимуму, очень приятно осознавать, что вы, а главное, получательница остались довольны. Обращайтесь к нам почаще, всегда будем рады вдеть вас в числе наших постоянных клиентов!
Когда наши близкие испытывают приятное удивление и радость, нам тоже становится приятно и тепло! Бабушка в 90 лет была не просто удивлена, а поражена! И не подозревала о существовании таких сюрпризов! Спасибо Вам за всплеск положительных эмоций у получателя!
Огромное Вам спасибо за то, что вы есть! Меня с моей мамой разделяют почти 3000км. И благодаря вам, второй год, в ее день рожденья я могу выразить свою любовь и нежность!!! Менеджер просто умничка, все было сделано быстро и качественно! Обязательно буду пользоваться еще вашим сервисом.
#RE: Ольга Амерханова —
Ольга Амирханова31.10.2017 14:29
Яна, спасибо за Ваш отзыв! Нам важно знать, что мы не только смогли качественно выполнить свою работу, но и доставить радость нашим клиентам и близким им людям! Будем счастливы, если Вы еще не раз обратитесь к нам :-)
Спасибо огромное, что нашли время для отзыва. Нам очень приятно, что Вы обратились именно к нам и остались довольны качеством наших услуг. Будем рады, если Вы станете нашим постоянным клиентом.
Заказывала букет для бабушки, сама живу в другом городе. Заказ доставили в срок, цветы были отличные. Спасибо за возможность сделать приятное для близких людей!
29.10.2017 г. я обратилась в скорую подарочную помощь Второй раз. Первый раз было страшновато оплачивать, но почитав отзывы, решила рискнуть. Оба букета на ДР были доставлены по договоренному времени и указанному адресу. Спасибо огромное!!!
Большое спасибо ! Заказ был доставлен через 40 мин. После оформления, такой же как на картинке. Заказ делал с другого города. Подарок получателю понравился
Служу в Карелии! Благодаря вам поздравил маму с днем рождения которая проживает в Краснодарском крае. Обслуживание и мобильность ваших сотрудников 100балов, желаю вам успехов и процветания!!!!!!
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА БЛЕСТЯЩЕ ВЫПОЛНЕННУЮ РАБОТУ. ПРИВЕТ ИЗ НИЖНЕГО НОВГОРОДА В ТВЕРСКУЮ ОБЛАСТЬ ДОЛЕТЕЛ МГНОВЕННО. МОЛОДЦЫ. УСПЕХОВ В РАБОТЕ)))))
#не известно, с калуги звонили —
Жанна25.10.2017 08:14
Обращалась несколько раз, всегда было всё вовремя, в этот раз не знаю что произошло! 24.10.17 в течении дня должны были доставить букет, сейчас уже 25.10, конец рабочего дня, ....до сих пор доставки нет! Писала на эл.почту, чтобы связались со мной- звонка не дождалась! Деньги проплачены! Срочно свяжитесь со мной! Верните деньги! Букет уже не актуален!!!!
Добрый день, уважаемые сотрудники! Извините, если неверно указала имя менеджера, который со мной работал в выходные, 21-22 октября. Очень Вам благодарны за внимание, культуру обслуживания, заботу и оперативность. Связались со мной сразу после заказа, обсудили и получили моё согласие на замену цвета азалии и сообщили о вручении подарка. Желаем Вам всем здоровья, благополучия, благодарных клиентов и развития! Дальнейших успехов! Уважаемые земляки - ковдорчане! Когда я проживала в Ковдоре в 90-ых годах, такой услуги ещё не было. Обращайтесь в "Скорую подарочную помощь"! Думаю, и Вам обслуживание понравится. С уважением, Софья, г. Москва. 23.10.2017 г.
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами данной компании. - дату доставки перепутали - букет без согласования подменили - шары не доставили вовсе - всю вину переложили на флористов- исполнителей, хотя заказ был сделан за неделю до даты, все инструменты для управления процессом у менеджера были.
Светлана, в очередной раз приносим Вам свои самые искренние извинения. Мы никогда не обманываем своих клиентов и всегда делаем свою работу добросовестно, но не всегда все зависит от нас! Надеемся, что больше таких ситуаций не будет. Еще раз извините!
Поздравили бабушку с юбилеем через Вашу компанию. Бабушка прослезилась от прекрасного букета роз и больших надувных гелиевых шаров. Всё доставлено вовремя. Спасибо!
Благодарим Вас за отзыв! Очень приятно слышать! Мы очень рады что смогли Вам помочь, доставить радость Вам и Вашему близкому человеку. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Спасибо)
Поздравляли бабушку с 85-летием в г. Красноуральске Свердловской области. Заказ выполнен безупречно! В точное время доставлены большой букет роз, гелиевые шары и поздравление. Бабушка было растрогана до слез! Спасибо!
хочу сказать большое спасибо вашей компании. теперь не проблема доставить букетик даже в Иркутскую область. Заказ выполнен на отлично. вовремя и с большим профессионализмом.В
Спасибо огромное, что нашли время для отзыва. Нам очень приятно, что Вы обратились именно к нам и остались довольны качеством наших услуг. Будем рады, если Вы станете нашим постоянным клиентом!
Большое спасибо!! Заказ выполнен превосходно, все вовремя, и доставлено как хотелось, я доволен вашей работой, еще раз спасибо!!! В дальнейшем буду обязательно обращаться к Вам! Желаю дальнейшего развития и процветания!!)))
Большое, нет ОГРОМНОЕ спасибо Маргарите за оперативность!!! Получательница осталась доврльна, а мы вдвойне. Будем и в дальнейшем обращаться в вашу компанию!!!
#RE: Гульнева Ольга —
Гульнева Ольга11.10.2017 09:14
Ольга, добрый день! Спасибо за теплые слова, очень приятно! Мы рады, что с нашей помощью, Вы смогли подарить Вашему близкому человеку радость и отличное настроение, а букет стал приятным сюрпризом)
Татьяна, спасибо Вам за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. Для нас самое важное - знать, что мы работаем не зря! Обращайтесь к нам еще!
Доставка на 19-00, сейчас 21-00. Заказ не выполнен. На телефон 8 4842200119 - не отвечают. Звонила часто - один раз ответили фразой: причину не доставки не знаем, т к флористы не отвечают по телефону. Ребята - так нельзя работать. Не можете - не беритесь. Уже не то время обманывать людей. Стыд и позор Вам. Удачи в Ваших аферах!!!!!!!!!!! А Вам Виталий Александрович пора не портить свой имидж, гоните из в шею - флористов.
#RE: Амирханова Ольга —
Ольга Амирханова07.10.2017 15:00
Елена, приносим искренние извинения от лица нашей компании! Мы не обманываем наших клиентов и всегда стараемся выполнить работу на совесть. К сожалению, в этой ситуации нас подвели флористы. В будущем сотрудничество с данными флористами будет прекращено. Нам жаль, что мы подвели Вас и близкого Вам человека, мы будем работать и улучшать качество обслуживания, чтобы подобная ситуация более не повторилась! Возврат произведен по согласованию с Вами на Вашу карту.
Заказывала цветы на День учителя любимой бабушке в Боровичах. Менеджер очень приятная девушка: все ясно, четко и оперативно. Бабушка была в восторге, когда утром приятный молодой человек принес ей прекрасный букет и открытку с поздравлением. Спасибо вам большое)
Ваша компания помогла поздравить дорогого мне человечка. Заказ я сделала за день до планируемого поздравления - если честно, даже не надеялась, что его смогут выполнить, так как поздно обратилась. Но Ваша компания все сделала оперативно, сразу мне позвонили, уточнили параметры заказа и выставили счет - спасибо Вам за то, что дарите людям радость, когда их родные и близкие люди не могут быть рядом в нужный момент!!!
#Амирханова Ольга —
Анастасия Галкина04.10.2017 16:10
Спасибо большое за то, что пошли навстречу и осуществили доставку в нужно мне время!с Всё хорошо, но цветы немного отличаются от тех, что я заказывала по цвету. Ну и совсем немного я не довольна их видом.
#RE: Амирханова Ольга —
Ольга Амирханова04.10.2017 17:53
Анастасия, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качество обслуживания, и приносим извинения, что не получилось выполнить букет в точности как на фото. Так как наши флористы работают по всей России, не всегда удается подобрать цветы и оформление на 100% соответствующие фото. Будем надеяться, что Вы еще не раз воспользуетесь нашими услугами!
Большое спасибо за доставленный заказ!!! Заказ осуществляла первый раз) Поэтому, учитывая не самое простое территориальное расположение, очень довольна быстро, вовремя и качественно выполненной работой! А главное получатель - моя мама, просто в восторге от такого подарка! Красивые разноцветные шарики, прекрасный свежий букет! Ещё раз благодарю за прекрасную доставку!:)
Большое спасибо вам за качественную работу))) Заказывала первый раз и очень довольна заказом.ответили быстро,все пожелания были учитанны и самое главное, моя мамочка довольна)))ещё раз выражаю вам свою благодарность и надеюсь не на последнее сотрудничество.)))
#RE: Все отзывы —
Татьяна Скворцова02.10.2017 14:01
Большое спасибо.Услуга по доставке выполнена в срок. Вы сокращаете расстояния между людьми. Адресат был доволен. Желаю процветания вашей фирме. Вы нам нужны. Еще раз большое спасибо.
Здравствуйте, Татьяна ! Спасибо большое, за добрые слова!!! Мы искренне рады, что смогли доставить радость Вам и Вашему близкому человеку. Надеемся,что Вы станете нашим постоянным клиентом. Мы Вам всегда будем рады!
Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что смогли доставить радость Вам и Вашему близкому человеку! Будем всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Спасибо за доставку в г.Нерюнгри! Заказывала букет маме, все быстро и своевременно получили, спасибо)) буду пользоваться вашими услугами в дальнейшем))
Заказывал два раза доставку цветов. Оба раза поздно, но заказ выполнялся в тот же день, что очень радует. Плюс отличная обратная связь, нету такого что заплатил деньги и гуляй, как-нибудь доставим. В общем я в восторге.
Добрый вечер! Спасибо за оперативность. Единственный минус в букете отсутствует зелень и по оформлению цвет упаковке не гармонично смотрится с лентой. Обслуживание операторов отличная, доброжелатеность, вежливость. Быстрое информирование по смс. Заказывала первый раз.
Екатерина, спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Как пояснили нам флористы, хризантемы с зеленью обычно не оформляются! В любом случае, все Ваши пожелания учтены. Спасибо
Юлия, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы обратились именно к нам и остались довольны качеством наших услуг. Будем рады, если Вы станете нашим постоянным клиентом.
#Амирханова Ольга —
Ларионов Вениамин22.09.2017 17:51
Сайт не очень удобный, можно выбрать только из предложенного, но в переписке сразу и без вопросов пошли навстречу и сделали заказ в том виде, в каком я попросил! По времени выполнили оперативно, нареканий к работе никаких, все по-взрослому. Ольга, большое спасибо
#RE: Амирханова Ольга —
Ольга Амирханова22.09.2017 18:02
Вениамин, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что и Вы, и близкий Вам человек остались довольны качеством услуг! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Будем ждать от Вас новых заказов :-)
Спасибо огромное, что нашли время для отзыва. Нам очень приятно, что Вы обратились именно к нам и остались довольны качеством наших услуг. Будем рады, если Вы станете нашим постоянным клиентом.
Заказывала букеты для мамы на день рождения (дата доставки - 18.09.2017). Букеты свежие, красочные, в полном соответствии с фото и описанием, представленными на сайте. Доставка чуть припозднилась от назначенного промежутка времени (не более 30 минут), но данный факт негатива не вызвал. По мнению мамы, Курьер заслуживает отдельного поощрения. Такой лучезарный, с отличным настроением и замечательной подачей букетов. "Сделал" настроение на весь день!
Довольна сотрудничеством с Вами. Обязательно еще воспользуюсь Вашими услугами.
#RE: Гульнева Ольга —
Гульнева Ольга19.09.2017 10:40
Екатерина, благодарим Вас за отзыв! Очень приятно слышать! Мы очень рады что смогли Вам помочь, доставить радость Вам и Вашему близкому человеку. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Спасибо))
Спасибо большое за доставленные положительные эмоции и настроения! На сегодня заказала букет роз для мамочке, ей исполнилось 68 лет, она впервые получила от нас (мы живем в г.Ухте Республика Коми) так букет цветов. Самое главное мамочка счастлива, настроение классное, положительных эмоций море, и главное сюрприз удался!!! Спасибо еще раз!!!
Илья, благодарим вас,что нашли время и оставили отзыв! Мы рады, что смогли оправдать ваши желания! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
Приносим наши извинения! При передаче заказа флористам все условия, а именно запрос фотоотчёта, открытка, дата и время доставки, состав букета были обговорены. К сожалению, наша работа зависит не только от добросовестности менеджеров,но также от флористов. С данными флористами была проведена разъяснительная беседа.
Заказывала маме доставку букета в Г. Николаевск- на-Амуре. Сама живу в Комсомольске-на-амуре.Открытку не вложили, доставленный букет существенно отличался от фото. Отчета о доставке не прислали. Сестра прислала фото. В итоге: мама не увидела от кого букет, а у меня испорченное настроение.
Спасибо большое за быструю доставку цветов для моей мамы! Брали доставку с города Богучар , очень приятный курьер! Вежливые и приятные менеджеры ! всем рекомендую
Татьяна, благодарим Вас за отзыв! Мы приносим наши извинения за задержку доставки, это произошло из-за того, что курьер попал в пробку, а конфеты были приобретены на сумму указанную в заказе.
Я постоянный клиент.14.09 сделала заказ19887,на 15.09 .осталась очень не довольна. первый раз такое отношение. обещали доставить к 9.00,доставили к 11.00. по сбору товара вообще не понятно. сумма не сходится с товаром, и очень странно , что менеджер попросила определённую сумму еще даже не зная цен. вместо коробки Рафаэлло по150гр и стоимостью 420 руб. как уточнили заранее,.положили 90 гр. коробку Рафаэлло. так же никакой информации не могу дождаться, ни на сайте ,ни по звонку! Ранее была всегда довольна. такой случай впервые! очень не приятно!
Ирина Александровна, спасибо, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что смогли подарить положительные эмоции Вам и близкому Вам человеку! Обращайтесь к нам еще :-)
Доброго дня! Благодарю Вас за доставку,к заказу и менеджеру претензий нет.Мне был обещано для доставки цветок Азалия розового цвета,а привезли белого..) Считаю,что об смене цвета нужно было сообщить заранее
Екатерина, благодарим Вас за отзыв! Был привоз цветов и розовая азалия оказалась не очень хорошего качества, флористы сделали замену, но нас не поставили в известность. Приносим наши извинения!
Сергей, благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы Вас понимаем, крайне неприятная ситуация сложилась, приносим наши искренние извинения. После выяснения ситуации по поводу запоздавшей доставки, курьер нам уточнил, что , к сожалению, по пути к получательнице, сломался автомобиль, и он не смог доставить подарок вовремя. Конечно же, это не снимает с нас ответственности, за несоблюдение сроков доставки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Отвратительно. Заказ был сделан и оплачен за ДВА дня. За Два дня нельзя было спланировать свое время, чтобы доставить букет к заранее оговоренному сроку!? Что я должен был почувствовать, когда позвонил племяннице в другой город и спросил - как подарок? А мне в ответ - какой такой подарок? Больше не буду пользоваться вашими услугами и других отсоветую.
Спасибо огромное вашей компании. За слаженность в работе. Все просто на высшем уровне Мне очень понравилось, что очень вежливый менеджер, все очень быстро и доступно.
Огромное Вам спасибо за вашу оперативную работу!!! Сюрприз удался! Очень Вам благодарны! В следующий раз будем обращаться только к Вам и советовать другим.
Марина, очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой! Мы очень рады, что смогли порадовать Вас и Вашего близкого человека. Благодарим Вас за отзыв!
Благодарим Вас за такой прекрасный отзыв и не менее важные пожелания. Было очень приятно помочь выразить через цветы вашу любовь к близкому вам человеку. Всегда будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
Спасибо за возможность поздравить близких. Заказ оформлял первый раз и из другого города. Перезвонили в течение 5 минут. Букет доставили вовремя. Букет и оформление соответствовал заказу. Оповещения поступили о получении заявки, о выполнении доставки и фото-отчёт. Желаю успехов фирме и сотрудникам!
Хочу сказать большое спасибо компании "Скорая подарочная помощь" обращаюсь уже второй раз, доставку делали оба раза без нареканий, мои родные были очень довольны! Желаю Вам еще больше довольных клиентов , и процветания Вашей компании!!!!
Огромное спасибо СПП и менеджеру Клименковой Маргарите! Благодаря вам я смогла поздравить маму с Юбилеем и тетю с Днем Рождения из другого города. Вежливый менеджер. удобная система оплаты, быстрая доставка в оговоренное время. Менеджер шел навстречу мне, не взирая на разные форс-мажорные обстоятельства! Спасибо! хорошо, что есть такая служба!
Наталья! Нам очень приятно, что смогли доставить радость вам и вашему близкому человеку! Такие отзывы, как ваши, заставляют нас ещё больше и качественнее трудиться! Спасибо вам за ваш заказ! Всегда будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
Добавлю: подруга прислала фотоотчет о подарке! Какие же вы молодцы!!! И шарики в тон букету подобрали и открытку обалденную выбрали и написали все как надо!!! Спасибо, спасибо, огромнейшее спасибочки!!! Вы супер!!!
Здравствуйте! Огромное вам спасибо за оперативность и полное соответствие заказа моим желаниям. Заказывала в половину одинадцатого ночи на утро следующего дня. Все сделали отлично, несколько раз перезвонили, когда утром не услышаоа телефон, направили смс. После оплаты цветы доставили через полчаса наверно!!! Дарила подруге на юбилей, догадались парнишку симпотичного отправить! Подруга просто в восторге! Мы живем в разных городах и ваша служба очень помогает поздравить родного человечка который живет далеко!!! Огромное спасибо!!
Добрый вечер! Заказы у нас все фиксируются, вносятся в базу, поэтому мы их всегда доводим до конца. Возможно, вы заказывали обратный звонок, давали свои данные. При обратном звонке информация только уточняется. После уточнения информации решаете вы, оформлять заказ или нет. После предоплаты заказ доставляется, вам же предоставляется отчётность. Я сейчас просмотрела все заказы, к сожалению, вашего заказа не было. Исходя из этого факта есть предположения, что вы заказ не оформляли. Также,обращаю ваше внимание, в связи с праздником первое сентября возросла загруженность менеджеров. Если с вами не связались, а вам нужен был срочно заказ-есть сайт: http://myspp.ru, где вы можете заказать обратный звонок или самостоятельно оформить заказ, также бесплатный номер телефона:+7-800-100-71-75.
Заказывала уже второй год подряд букет для бабушки, доставили все в срок, букет был очень красивый, цветочки свежие! Бабуля была растрогана. Спасибо огромное вашей команде за работу! Успехов вам и все больше и больше заказов!
Ребята молодцы!Заказал букет любимой из Москвы в Волгоград!Помогли составить букет и доставили его очень быстро!Девушка была в восторге!Определенно буду обращаться к вам и не раз!
Огромное спасибо Вашей доставки Все так неожиданно быстро доставили доставку и порадовали нашу имениницу!!!Спасибо Вам большое!Заказывала первый раз и очень очень довольна
Спасибо огромное за доставленный букет ко дню рождения дочери! Цветы были свежие и полностью соответствовали фото на сайте! Дочь осталась очень довольной сюрпризом и вложенной открыткой!
Hello there, I found your blog by means of Google even as searching for a similar matter, your site came up, it looks great. I have bookmarked it in my google bookmarks.
Hi there, simply become aware of your blog via Google, and located that it's truly informative. I am gonna watch out for brussels. I'll be grateful should you continue this in future. A lot of other folks will likely be benefited out of your writing.
Cheers!
Also visit my page: try these Out: http://www.rakow.com.pl/members/cyruskingsley2/
#Гульнева Ольга и Яна Веремовская —
Людмила26.08.2017 14:39
Делала заказ в Тарко-Сале из Тюмени. Доставили всё в срок и именно тот букет, который я выбрала. Очень вежливые менеджеры. Пользовалась услугами данного магазина первый раз, всё понравилось! Думаю, в будущем буду именно Вашим магазином пользоваться. Выражаю огромную благодарность!!!
#RE: Гульнева Ольга и Яна Веремовская —
Яна Веремовская26.08.2017 15:57
Людмила, спасибо за добрые слова! Для нас очень важно Ваше мнение! Мы искренне рады, что смогли доставить радость Вам и Вашему близкому человеку. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом!
Спасибо большое!) Заказал комнатный цветок из Орла в Новокузнецк, быстро сделали, получательница рада)) Открытку правильно подписали) Доставку не заказывал, потому что нам так было удобнее, орхидея была получена в магазине, все отлично) Спасибо!:-) Процветания вам!)))))))))))))
#Клименкова Рита —
Ирина Николаевна24.08.2017 15:45
Ирина, благодарим Вас за такой приятный отзыв! Это очень хорошо, что смогли порадовать Вас и получателя. Обращайтесь, будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
#Яна Веремовская —
Ирина Николаевна24.08.2017 15:31
Заказ делала из Санкт-Петербурга по инету, за сутки до Дня Рождения. Очень рада, что цветы были доставлены во время - прямо к торжеству (в Цивильский район). Спасибо огромное всем!!!
Спасибо огромное. Очень здорово что даже находясь вдали от своих близких, есть возможность порадовать их:) Спасибо всем менеджерам которые работали с моим заказом (я там слегка накосячила поэтому одним менеджером не обошлось:) ) Доставка своевременная. Всем рекомендую.
Благодарю за помощь в организации поздравления моей мамы, проживающей в небольшом городке. Была удивлена, что даже там, я могу заказать букет, пусть и из других цвет, нежели на сайте. Вообще, чудо, что они оказались в городе)) Мама счастлива, я довольна. За фотоотчет спасибо курьеру. Менеджер Наталья, работавшая по заявке, была очень внимательна и доброжелательна, все делала во время, не было никаких сбоев.
Благодарим Вас за отзыв, приятно, что смогли порадовать Вас и Ваших близких. Если говорить конкретно про фотоотчёт...к сожалению, не всегда у курьеров есть возможность сделать фото получателя с презентом. Самые частые причины отсутствия фотоотчёта: -Получатель сам отказывается. -У курьера телефон без камеры, или неисправен(нет карты памяти, плохая камера). -Часто флористы вместо курьеров заказывают такси, чтобы направить букеты до адресатов, таксисты же просто забывают сделать фото. -Иногда и сами флористы с курьерами отказываются делать фото получателя с букетом, считая такое действие некорректным. С нашей стороны всегда есть запрос на фото получателя с букетом, также на фото букета до доставки. Для нас это правило. Увы, не всегда наш запрос исполним. Ряд причин я перечислила. Надеюсь, данный фактор не повлияет на Ваше отношение к нашей компании и к нашим услугам. Мы всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Добрый день! Хочу выразить благодарность Вашей "скорой подарочной помощи"!! Задание оказалось непростым: надо было заказать с доставкой комнатное растение, орхидею. Я думала, что такая услуга есть, если не во всех то в большинстве онлайн магазинах цветов, но я ошибалась. Как оформила заказ, сразу перезвонили, все уточнили. Пожелания все учли. Именинница осталась довольна! Менеджер позвонила и сказала, что курьер задерживается из за пробок! Спасибо Вам еще раз! И цены приемлемые и сервис на высоте и менеджер душка!!!!!))))
Выражаю свою признательность вашей фирме за помощь в организации поздравления моей мамы с днем рождения! Благодаря работе сотрудников организации, у клиентов появляется возможность делать роскошные сюрпризы своим близким людям, даже тем, кто находится за тысячи километров друг от друга. Спасибо за четкость исполнения, качество услуги и доброе отношение к людям. Особая благодарность менеджеру Ирине. Успехов и процветания!!!
Здравствуйте, Татьяна ! Спасибо большое, за добрые слова !!! Мы искренне рады, что смогли доставить радость Вам и Вашему близкому человеку. Надеемся,что Вы станете нашим постоянным клиентом. Мы Вам всегда будем рады!
Спасибки большое за оперативность. Выбранного цветка не оказалось, к сожалению. Так менеджер быстренько подобрала ничуть не хуже. Именинница осталась довольна. Её на работе уже не было, оперативненько созвонились и доставили домой. Спасибо.
Спасибо огромное за отзыв! Для нас очень важно Ваше мнение! Мы искренне рады, что смогли доставить радость Вам и Вашему близкому человеку. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом!
Олег, нам очень приятно и важно знать, что Вы выбрали именно нас и остались довольны качеством услуг. Будем и дальше радовать Вас и Ваших близких на любом расстоянии!
#RE: Все отзывы —
Ольга Амирханова12.08.2017 12:48
Валерия, мы рады, что Вы остались довольны качеством выполненной работы и приносим извинения за отсутствующий фотоотчет! Будем надеяться, Вы и дальше воспользуетесь нашими услугами!
Впервые воспользовались вашими услугами. Очень порадовала такая возможность - вдруг и быстро сделать сюрприз близким людям. Заказ привезли даже быстрее, чем обещали) Цветы свежие, красивые) О каждом этапе (оплата, доставка) приходит оповещение. СПАСИБО
Я очень БЛАГОДАРНА за возможность поздравить дочь с днем рождения!!!! Цветы красивые, свежие!!!! менеджер Ирина просто молодец! Спасибо всей команде за возможность радовать и удивлять близких на расстоянии! Первый раз отправляю таким образом цветы и поэтому немного волновалась, но как оказалось зря .Еще раз большое большое спасибо!!!
Спаибо оггромное.мааогаритаа очень четкая и. Отзывчивая.таких профессиональных работнико сейчас встретишь крайне редко,я знаю о чем. Говорю. Плюс крайне доброделательна Спасибо еще разg
Спасибо огромное!!! Помогли устроить сюрприз очень оперативно, вовремя даже находясь за 1,5 тыс.км!!!! ! Спасибо за прекрасное отношение, терпение менеджера!!! Очень приятно было общаться!!!! Прекрасный букет, украсили праздник!!!! Немного сомневались в вас, потому что сейчас в инете непонятно чего ожидать, но вы не подвели!!!!! Еще раз огромное спасибо!!!! Оля-вы замечательная!!!!!
Огромное спасибо за оказанную услугу! Оперативность и сервис н.на высоте,Заказ выполнен своевременно и четко несмотря на огромное расстояние от заказчика. Еще раз огромное спасибо и удачи всем сотрудникам "Скорой подарочной помощи", вы оправдываете свое название..
СПАСИБО!СПАСИБО!СПАСИБО!ДОСТАВИЛИ ЦВЕТЫ ТЕТУШКЕ В БАЛЕЗИНО УДМУРТИЯ!ОЧЕНЬ СОМНЕВАЛАСЬ?!ТЕПЕРЬ ВСЕГДА БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ К ВАМ ЗА СКОРОЙ ПОМОЩЬЮ!МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ!ТЕПЕРЬ ДОВЕРЯЮ ВАМ!
Светлана, благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлениями от оказанных нами услуг. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Будем рады видеть Вас снова.
Спасибо Вам большое. Менеджер очень приятная и доброжелательна! И моей девушке очень понравился букет. Спасибо за эмоции! Всем буду советовать Вас и сам буду пользоваться!!
Владимир, спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны! Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов!
Цветок понравился, а вот с доставкой подвели. Обещали в течении часа, а привезли через 2. Город небольшой, и курьерская служба за 290 рублей могла бы работать и поактивней!
Был срочный заказ, доставили быстро, букет соответствует описанию, не смотря на срочность заказа(1,5 часа с момента заказа до доставки получателю) стоимость доставки не увеличилась. Спасибо, порадовали! Адекватные цены, квалифицированный персонал! Огромное спасибо!!!
Большое спасибо за чёткое исполнение моего заказа.Ваша служба очень нужна,своей работой вы доставляете радость людям.Пусть Господь благословит вас и ваши семьи большими успехами! Всего вам доброго.
Комментарии
It's simple, yet effective. A lot of times it's challenging to get that "perfect balance" between superb usability and appearance.
I must say you've done a fantastic job with this.
In addition, the blog loads very quick for me on Internet explorer.
Excellent Blog!
Take a look at my homepage https://meduza.io: https://meduza.io/
Здоровья Вам! Успехов! Развития!!!
facts I needed concerning this subject and didn't know who to ask.
my web blog: Shellie: https://meduza.io
this coincidence didn't happened in advance! I bookmarked it.
Also visit my web page - Georgia: https://meduza.io
Vse ravno spasibo ogromnoe!
Несмотря на то что в г. Холмске (Сахалин) был уже вечер, и я уже отчаялся, все равно организовали доставку. Жалко что не было в наличии некоторых цветов для букета, однако подобрали замену. В общем получился сюрприз на ДР, именинница довольна! А значит и я очень доволен! Молодцы!
Все было очень хорошо сделано. Обслуживание клиентов супер.
Я ваш постоянный клиент!! Елене отдельное спасибо!
Как же моя мама удивилась и обрадовалась - говорит, как это вы за 1000км умудрились меня поздравить ))))
Спасибо вашей команде за слаженную и оперативную работу!
Сюрприз удался, букет очень порадовал маму. Нас было тоже приятно с Вами работать.
Удачи вам!
P.S. Не был доставлен юбилейный шарик, видимо не было в наличии?
Очень благодарны вашей скорой помощи!!!
Все было доставлено быстро, без проблем!
Заказ был выполнен четко, цена приемлемая , сюрприз удался, мои родные были счастливы!
Мне все очень понравилось, спасибо за Вашу работу, приятно, что дарить заботу и радость близким можно даже если они находятся в 100 км от города, на даче!
Спасибо большое Вам за то что вы делаете!!! Вы молодцы!!!
Спасибо за Вашу услугу по доставке подарков и цветов!
Ваше заботливое внимание оставляет бурные и приятные впечатления у тех, кому они доставляются.
Заказ доставлен вовремя, без лишних напоминаний и волнений. Очень довольна Вашей работой.
"Виновники торжества" - в восхищении от радости и приятно удивлены сюрпризом, красивым и вежливым вручением.
Самые наилучшие пожелания Вашему проекту.
Букет доставили вовремя, учли все пожелания! Буду рекомендовать Вас друзьям.
Огромное спасибо за выполненную Вами доставку подарка ко Дню рождения моей дочери!
Для всей её компании этот подарок был ПРИЯТНОЙ неожиданностью и СЮРПРИЗОМ от которого все были в восторге!
Желаю Вам и Вашей компании успехов и процветания.
Продолжайте радовать людей приятными сюрпризами.
Две предыдущие попытки - безрезультатно, сразу удалялись.
Ненадежная контора! Можно провалить праздничный день и остаться без цветов!
Может, все к лучшему. Хорошо, что не оплачивала ничего, и , соответственно, не рисковала ничем, обращаясь в эту "фирму".
Умейте признавать свои проколы!
Мне нужна была доставка букета на 19.07.18 в Якутии. Оставила заявку на звонок 17.08 около 14.00 (МСК). Мне позвонила менеджер, сказала, что уже никто не работает, звонить завтра, хотя время работу указано до 22 ч. по Москве, а в Якутии на тот момент еще не было и 20.00. На следующий день снова оставила заявку на звонок, позвонила менеджер, сказала, что свяжется с флористами и после сообщит мне о наличии цветов. Было это в 10.45 (мск). Далее в течение нескольких часов никаких звонков не поступало. После 16.00 оставила заявку на звонок снова - прислали смс: "К сожалению, флористы на связь не выходят. Приносим извинения! - В итоге, завтра уже нужна доставка, в Якутии уже ночь.
Благодарю за внимание.
Желаю достигнуть новых высот. Успехов в реализации Ваших планов и перспектив в развитии.
Признателен Вам. Александр.
а на утро хотелось доставку. На др.сайтах компаний возникли какие то "сложности", а ваша без проблем решила мой срочный вопрос! Доставку обеспечили вовремя, уточнили,созвониились- все легко ,приятно.Конечно,следующий букет в августе, я обращусь только к вам, удачи вам!
Заказывала букет для дочери на День рождения. Она гостит у бабушки в деревне, не думала, что получится осуществить задумку, поскольку деревня далеко. Но оказывается для вас нет ни чего не возможного! Еще раз спасибо, молодцы все оперативно и менеджер постоянно на связи. Обязательно воспользуюсь еще не раз, уже рекламирую друзьям и коллегам.
Не первый раз заказываю у Вашей компании букет для неё, и каждый раз остаюсь довольной и я, и моя мама. Букеты всегда свежие, красиво упакованы, и доставлены в срок.
Большое спасибо!
Смотря на разные отзывы, наверное бывает человеческий фактор или отношение людей в том или ином городе. Отправка у меня была в город ГУБКИН (Белгородская обл.) СКАЖУ ВСЕМ: ВСЁ СУПЕР! и во время доставили и смс пришло уведомление. СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ! Буду рекомендовать друзьям!
Спасибо за своевременную доставку и прекрасный букет цветов.
Приятно с Вами работать.
С уважением, Александр.
Теперь к минусам.
Заказывала букет из ирисов, менеджер озвучила что в наличии их нет, и предложила заменить их альстромерией аналогичной по цвету.По итогу цвет был бледно розовый а не тот который был заявлен . Но и роза в букете не порадовала свежестью.Она завяла на второй день.
КОММЕНТАРИИ НЕ УБИРАЙТЕ!!
Все остались очень довольные! Спасибо!
Заказываю цветы на этом сайте уже второй раз и второй раз ВСЁ ОТЛИЧНО! Огромное спасибо!!!
Шикарные композиции, приятные цены и очень быстрая доставка. Спасибо,что помогли сделать приятный сюрприз. Благодаря вам можно поздравить дорогих людей находясь за сотни километров!!!
Большое спасибо за оперативность и профессионализм флористов.
Рекомендую всем.
Цветы очень свежие и красивые.
Мамочка осталось довольна.
Сделала заказ за 2 дня! Перезванивали невовремя,с постоянными задержками! В последний раз обещали прислать счет на оплату, но в оговоренное время этого так и не сделали!!!На звонки не отвечают-трубку не берут! ИСпортили сюрприз для бабушки! Огромный вам минус!!!
достаточно часто пользуюсь подобными сервисами разных организаций, и каждый раз возникает какое-то нежелательное НО. В этот раз обратилась в компанию Скорая подарочная помощь, обращалась уже с настроением что сейчас снова все не то и все не так как было с другими организациями. Как только оставила заявку со мной сразу связался менеджер. Спросил все пожелания, рекомендации и даже то, в какое время лучше связаться (так как разные часовые пояса Екб-Артём) скажу честно - такое заботливое отношение сразу успокоило. Утром, по наличию цветов, шаров и фруктов, со мной связался менеджер уже самой Скорой помощи, объяснили что на закупку фруктов и корзины нужно какое-то время и связи с этим требуется дополнительное время. Без каких-либо недопониманий согласовали новое время. Далее выставили счет на оплату. После оплаты от менеджеров был повторный информирующиий звонок о поступление денежных средств. Кому как, но лично для меня поддержание обратной (вежливой! понимающей!) связи в такие моменты важно. Попросила фотографию заказа перед доставкой - без проблем! Какая там красотаааа... все так гармонично и красиво. А фруктовая корзина это вообще кайф!). И шары на следующий день все так же держались)
В итоге никаких потраченных нервов, никаких лишних неожиданных доплат, все спокойно, все красиво, все на высшем уровне!
В общем. Сто тысяч слов благодарности Скорой подарочной службе от меня и нашей именинницы))
Теперь только к Вам! Спасибо!
Благодарю, Рустам.
Удачи и процветания !
Доставили букет в 14:00, а мне сообщили в 15:30.
Заказывала открытку с поздравлениями и подписью, от кого букет. В итоге букет принесли без открытки, именинник гадал, от кого подарок. Это нормально? А стоимость открытки в цену подарка включили !!!
В составе букета кустовые розы - принесли завядшие полусухие розы.
Нет, эту службу однозначно не рекомендую.
Отмечу один минус - в открытке не написали от кого, нет подписи (в заявке было указано).
Не рекомендую никому!
Все Ваши пожелания будут доведены до руководства
Ждём фото букета на почту, чтобы обсудить компенсацию. Наша почта 1@myspp.ru
Заранее спасибо.
but this article offers good understanding yet.
Feel free to surf to my web site - canadian pharmacy: http://canadianpharmacymsn.com/
Данная конфликтная ситуация была улажена с нашей стороны
Если вы действительно оплачивали нам заказ, который мы изначально не смогли выполнить, о чем мы вас сразу же предупредили, деньги мы вернём.
Как оказалось, цветы были доставлены вовремя. Спасибо. Недоразумение возникло из-за того, что получателю не передали, от кого цветы. В связи с этим бабушка была в неведении, кого благодарить, и не сообщила, что подарок получила. Буду пользоваться вашими услугами и в дальнейшем. Только хотелось бы, чтобы получателю сообщали, кто послал ему цветы. Хотя моя мама теперь будет знать, что цветы могут быть посланы и за 7 000 км.
Ни одна компания уже не брала заказы, только вы взялись за заказ!!!
Для кого-то цветы это мелочь, а для одиноких людей, которым дарят цветы большое счастье!!!
Вы сделали ещё одного человека счастливым!!! Спасибо вам!!! Вы большие молодцы!!!
Мне не подтвердили заказ, не прислали его на оплату. Писала в WhatsApp, отвечали, но про заказ ничего ответить не смогли. Я могу понять, что много заказов и компания на справляется, но можно хотя бы сообщить об этом? Чтобы не оставлять людей без поздравления?
Отвратительное отношение.
Заказ был сделан 6 марта на 8-е . Заказывал цветы из Казахстана в Ленинградскую область. Менеджер перезвонила в течении пары часов, всё уточнила. Еще через пару часов пришел счет на оплату. Все действия подтверждались письмами на E-mail.
Заказывал цветы на этом сайте первый раз, по этому немного переживал, но , как оказалось напрасно. Заказ доставили вовремя, цветы ОЧЕНЬ хорошего качества. Работой сервиса очень доволен. Большое спасибо!!! Яну и всех женщин этой фирмы поздравляю с 8 марта! Здоровья и удачи.
До Вас дозваниться не возможно вы не перезваниваете.
Цветы в указаное время не доставили. Опоздание уже 2 часа я вам и так дал время с 9:00-10:00
Перезвоните мне срочно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Еще раз Спасибо,
отзыв реальный,не заказной))))
Необязательные работники
Сорвали поздравление в честь 8-го марта
Во-вторых, цветы оказались не свежими и завяли на следующий день, учитывая стоимость услуги - очень непорядочно. Да и настроение у мамы было испорчено...
В-третьих, до момента оплаты перезванивают. уточняют, а потом клиент становится "не нужен"...
Очень недоволен качеством услуги.
strategies to your won weblog.
Here is my blog - canada drug pharmacy: http://canadianpharmacyntx.com/
to claim that I acquire in fact enjoyed account your blog
posts. Anyway I'll be subscribing for your augment or even I success you get right of entry
to constantly fast.
Also visit my site :: canadian pharmacies: http://canadianpharmacyntx.com/
just too wonderful. I actually like what you've acquired here, certainly
like what you're stating and the way in which you say it.
You make it entertaining and you still care for to keep it sensible.
I can't wait to read far more from you. This is actually a
terrific website.
Also visit my homepage ... northwest pharmacy: http://canadianpharmacyntx.com/
Маме очень понравилось. Оформить заказ очень легко. Менеджер подошёл к просьбе ответственно и все организовал очень здорово!!
Спасибо "Скорая подарочная помощь"!!!!
term and it is time to be happy. I've read this submit and if
I could I wish to recommend you some interesting things
or suggestions. Perhaps you can write next articles regarding this article.
I want to learn even more things about it!
Also visit my blog post Assignment Help: http://assignmenthelp24.com
Thank you so much, However I am going through issues with your RSS.
I don't understand the reason why I can't subscribe to it.
Is there anyone else having identical RSS problems?
Anybody who knows the solution will you kindly respond?
Thanks!!
My blog post :: Ghostwriter for Homework Assignments: http://assignmenthelp24.com/ghostwriter-for-homework-assignments/
Амирхановой. Доставка цветов и подарков маме на день рождения прошла отлично!!! Главное, что мамочка наша в полном восторге!
03.02.2018г
Наверно больше к Данной службе доставки больше не обращусь .
Спасибо qa
Я сделал заказ 24.01.18.
Делал заказ из Москвы,
в Волгоградскую область.
Через 1.5 часа , букет был доставлен.
Ребята, спасибо огромное!
Цветы доставлены во время,очень свежие!
Вежливые менеджеры!Качественная работа!
Именинница довольна ))
Успехов Вам и процветания.
I suppose for now i'll settle for bookmarking and adding your RSS feed to my Google account.
I look forward to new updates and will talk about this website
with my Facebook group. Chat soon!
Also visit my website specadieta.com: http://specadieta.com/
http://tinyurl.com/yadrxm3k yunita siregar prince charming
http://tinyurl.com/n8a44j4 jihan fahira wikipedia bahasa indonesia
http://tinyurl.com/hncjslv foto wedding aming
http://tinyurl.com/yasve8pb esa sigit dan cut meyriska
My site ... ajun perwira hot: http://tinyurl.com/yaym743g
page, it includes priceless Information.
universitas di jakarta timur yang murah: http://ugip.gunadarma.ac.id/
Look into my webpage peringkat universitas
swasta terbaik di Indonesia: http://ibc.gunadarma.ac.id/about/ibc.html
Я благодарен Вам за Вашу работу. Мне бы очень хотелось, чтобы Вы сами поняли, на сколько ВАЖНУЮ и НУЖНУЮ работу Вы делаете! Для людей очень важно получать, хотя бы частичку тепла от своих близких, любимых, которые зачастую, находятся за тысячи километров. А что несет это тепло как не цветы! И еще одна просьба, обновите все-таки свой сайт, в части касающейся цен. Благодарствую! И дай БОГ Вам здоровья! Счастья Вам и Вашим близким в Новом году!
С уважением,
Циос Константин
It truly useful болят
суставы и отекают конечности: http://peruhav.ru/boli-sustavah/424248-bolyat-sustavi-i-otekayut-konechnosti.html
Я долго не могла решиться заказать и оплатить через интернет из Германии..сомнеалаь в легальности сайта.
Большое вам спасибо! Обязательно буду рекомендовать другим русскооворящим
Ответить
- супер!!!
- очень оперативно и пунктуально!!!
- цветы шикарные!!!
От лица компании, приносим свои извинения. Надеюсь, что это недоразумение не повлияет на Ваше отношение к нам.
magazine: http://tinyurl.com/y9kvxpfr
http://tinyurl.com/y7ywdyw9 acara pernikahan aming
http://tinyurl.com/ychfhnte biodata rachel amanda
http://tinyurl.com/yamtwcyl gaun yuanita christiani
http://tinyurl.com/y7v4duvb fero walandouw dan mikha tambayong
http://tinyurl.com/y7yufzvp bastian steel cinlok dengan siapa
Feel free to visit my website; amel carla dan thariq: http://tinyurl.com/y7a2sf2v
Очень благодарна Вашей компании за предоставленную услугу - букет доставили во время, цветы свежие!!!
Спасибо за граммотное общение менеджера Натальи! Всем буду советовать вашу компанию.
Спасибо Вам за Ваш отзыв, мы обязательно примем к сведению все Ваши замечания.
Приносим свои самые искренние извинения.
Молодой человек который доставлял цветы тоже очень приятный, вежливый и милый. Букет доставили точно вовремя до минуты.
Что касается самих цветов то они просто супер! Не одного увязшего листочка или сломанной веточки.
В общем я довольна, получатель тоже.
Рекомендую! Классная скорая подарочная помощь.
Буду обращаться ещё.
А также ввиду праздничных дней и полной загруженности менеджер повышается цена доставки: http://prntscr.com/hfcbj9
Из-за той же загруженности менеджеры не всегда успевают ответить на звонки, такое часто бывает в праздничные дни не только в нашей компании,но и во многих других. Судя по фото букета-он максимально приближен к тому,что вы выбрали на сайте.
Если вы всё же недовольны работой нашей компании,то приносим вам искреннее извинения!
Молодцы молодцы молодцы
А еще благодарна за своевременность и качество оказанной услуги, за простоту и быстроту. Очень довольны Вашим сервисом. Вы-крутые))
это нечто
С нашей стороны всегда есть запрос на фото получателя с букетом, также на фото букета до доставки. Для нас это правило. Увы, не всегда наш запрос исполним. Надеюсь, данный фактор не повлияет на Ваше отношение к нашей компании и к нашим услугам. Мы всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Моей дочери 25 лет, и она далеко. Впервые заказала букет, цветок и шар гелиевый в подарок. Немного нервничала при оплате.
Но вот чудо!!! Доставили подарок вовремя, юбиляр был в восторге!
Спасибо, Маргарита, за хорошую работу. И всем сотрудникам скорой подарочной помощи большая благодарность!!!
Stick with it!
My website ... weddingdressireland: http://1i1.me/4f
Доставили вовремя! Цветы свежие и очень красивые! Курьер очень вежливый! Спасибо Вам!
Спасибо огромное за оперативность,ответственность и вежливость!
Заказывала первый раз и не прогадала!
Мама была в восторге.Букет сделали очень красивый!
Еще раз спасибо!
Все на высшем уровне.
Девочки операторы умнички
Извините, если неверно указала имя менеджера, который со мной работал в выходные, 21-22 октября.
Очень Вам благодарны за внимание, культуру обслуживания, заботу и оперативность.
Связались со мной сразу после заказа, обсудили и получили моё согласие на замену цвета азалии и сообщили о вручении подарка.
Желаем Вам всем здоровья, благополучия, благодарных клиентов и развития! Дальнейших успехов!
Уважаемые земляки - ковдорчане!
Когда я проживала в Ковдоре в 90-ых годах, такой услуги ещё не было. Обращайтесь в "Скорую подарочную помощь"! Думаю, и Вам обслуживание понравится.
С уважением, Софья, г. Москва. 23.10.2017 г.
- дату доставки перепутали
- букет без согласования подменили
- шары не доставили вовсе
- всю вину переложили на флористов- исполнителей, хотя заказ был сделан за неделю до даты, все инструменты для управления процессом у менеджера были.
as well..
My homepage free download hdd low level format: https://www.flickr.com/groups/4131737@N24/discuss/72157687322925284/
На телефон 8 4842200119 - не отвечают.
Звонила часто - один раз ответили фразой: причину не доставки не знаем, т к флористы не отвечают по телефону. Ребята - так нельзя работать. Не можете - не беритесь.
Уже не то время обманывать людей.
Стыд и позор Вам.
Удачи в Ваших аферах!!!!!!!!!!!
А Вам Виталий Александрович пора не портить свой имидж, гоните из в шею - флористов.
Заказ осуществляла первый раз) Поэтому, учитывая не самое простое территориальное расположение, очень довольна быстро, вовремя и качественно выполненной работой! А главное получатель - моя мама, просто в восторге от такого подарка! Красивые разноцветные шарики, прекрасный свежий букет! Ещё раз благодарю за прекрасную доставку!:)
Заказывала первый раз и очень довольна заказом.ответили быстро,все пожелания были учитанны и самое главное, моя мамочка довольна)))ещё раз выражаю вам свою благодарность и надеюсь не на последнее сотрудничество.)))
В общем я в восторге.
По времени выполнили оперативно, нареканий к работе никаких, все по-взрослому.
Ольга, большое спасибо
Доставка чуть припозднилась от назначенного промежутка времени (не более 30 минут), но данный факт негатива не вызвал. По мнению мамы, Курьер заслуживает отдельного поощрения. Такой лучезарный, с отличным настроением и замечательной подачей букетов. "Сделал" настроение на весь день!
Довольна сотрудничеством с Вами. Обязательно еще воспользуюсь Вашими услугами.
Спасибо еще раз!!!
Благодарю Вас за доставку,к заказу и менеджеру претензий нет.Мне был обещано для доставки цветок Азалия розового цвета,а привезли белого..) Считаю,что об смене цвета нужно было сообщить заранее
even as searching for a similar matter, your site came
up, it looks great. I have bookmarked it in my google bookmarks.
Hi there, simply become aware of your blog via Google, and located that it's truly informative.
I am gonna watch out for brussels. I'll be grateful should you
continue this in future. A lot of other folks will
likely be benefited out of your writing.
Cheers!
Also visit my page: try these Out: http://www.rakow.com.pl/members/cyruskingsley2/
Доставили всё в срок и именно тот букет, который я выбрала.
Очень вежливые менеджеры.
Пользовалась услугами данного магазина первый раз, всё понравилось! Думаю, в будущем буду именно Вашим магазином пользоваться.
Выражаю огромную благодарность!!!
Спасибо!:-) Процветания вам!)))))))))))))
-Получатель сам отказывается.
-У курьера телефон без камеры, или неисправен(нет карты памяти, плохая камера).
-Часто флористы вместо курьеров заказывают такси, чтобы направить букеты до адресатов, таксисты же просто забывают сделать фото.
-Иногда и сами флористы с курьерами отказываются делать фото получателя с букетом, считая такое действие некорректным.
С нашей стороны всегда есть запрос на фото получателя с букетом, также на фото букета до доставки. Для нас это правило. Увы, не всегда наш запрос исполним. Ряд причин я перечислила. Надеюсь, данный фактор не повлияет на Ваше отношение к нашей компании и к нашим услугам. Мы всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Заказ привезли даже быстрее, чем обещали) Цветы свежие, красивые) О каждом этапе (оплата, доставка) приходит оповещение.
СПАСИБО
Цветы красивые, свежие!!!!
менеджер Ирина просто молодец!
Спасибо всей команде за возможность радовать и удивлять близких на расстоянии!
Первый раз отправляю таким образом цветы и поэтому немного волновалась, но как оказалось зря
.Еще раз большое большое спасибо!!!
Плюс крайне доброделательна
Спасибо еще разg
Удачи в работе!!!